Отличное обслуживание

30.04.2026 18:01
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.04.2026г в 17-50ч. я обратилась с вопросами в чат банка. Бот подключил оператора - Е-ву Светлану. Было несколько вопросов - по открытию виртуалной карты, по ставке моего накопительного счета Копилка, по лимитам по переводам по карте, по уже выполненному и зависшему переводу. На все вопросы Светлана ответила оперативно, подробно. В связи с некоторой задержкой перевода предложила бонус- промокод на 300 баллов, что было очень приятно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:36:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

19 мая вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанк где задал вопрос по факту начисления кэшбэка в мобильном приложении. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник... Читать полностью

20.05.2026

Совком снова лучшие (в моем личном рейтинге)

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв про свой любимый (ставший таким за последний год) банк. меня просто потрясает тот уровень отзывчивости и человечности в каждом их походе и... Читать полностью

19.05.2026

Кэшбэк за покупку

Оценка 5

В январе участвовала в акции "кэшбэк за покупку риса Увелка", после покупки нужно было самостоятельно загрузить чек на сайте банка. Я делала это впервые, ввела все значения из... Читать полностью

19.05.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Очень благодарна боту София, за оказанную помощь в моем вопросе . В 19:20 19.05.2026г. Я снимала деньги в банкомате другого банка, не знала что будет комиссия. обратилась с... Читать полностью

19.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вопрос был по карте Халва. Хочу выразить благодарность представителю банка Совкомбанк, клиентский отдел ,Алене, за компетентное разъяснение и быстрое и удачное решение моего... Читать полностью

19.05.2026

Решили вопрос

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Случилась несколько дней назад со мной такая история: у меня потерялись баллы за промокод- их должны были начислить в очередную расчетную... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка