Самый худший банк-2

30.04.2026 18:40
266
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, каждый месяц суммарно трачу часов по 10 на то чтобы перевести зарплату себе в другой банк и как оказалось сегодня, когда я потратил уже 4 часа для того чтобы открыть накопительный счёт промо и все безуспешно. Какой-то специалист в техподдержки по телефону отвечает, что все у вас работает корректно. Ну почему техподдержка держит клиентов за идиотов? (скриншот кривой работы сайта прикладываю). Счёт до сих пор открыть не могу, а завтра уже будет пониженная ставка. Вы специально так делаете, чтобы меньше платить денег клиентам? Напишите на вашем кривом сайте что с пользователями iOS вы не работаете!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T07:59:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-05-07T13:54:25+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важна возможность открыть накопительный счёт. Сообщаем, что накопительные счета «Промо» были успешно открыты 30.04.2026. Дополним, что информация об открытии нового продукта в «Интернет-банке» отображается не позднее следующего дня. К сожалению, иногда могут возникать технические проблемы, влияющие на работу системы «Интернет-банка». Отметим, что при вашем обращении сотрудник передал информацию техническому отделу для дальнейшего анализа и устранения проблемы. На данный момент мобильное приложение можно скачать только на устройства системы андроид. Для владельцев телефонов на базе ios (айос) доступен для использования Интернет-банк, который мы постарались наполнить всеми необходимыми функциями. Мы стремимся обеспечить качественную поддержку для всех наших клиентов, независимо от используемой платформы. Дополнительно мы проверили информацию по вашему обращению в чат банка и выявили нарушения со стороны сотрудника. Мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства и заверяем, что предпримем все необходимые меры для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания в будущем. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
22.37%
решено проблем
605
отзыва
590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Подписка Моя жизнь +

Оценка 5

Пишу отзыв, спустя 2,5 недели.12 мая обратилась в офис, г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 к сотруднику Наталье. В мобильном приложении увидела, что есть подписка Моя жизнь +. Пришла в... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо сотрудникам на Луначарского за оперативное решение сложного кейса

Оценка 5

В начале мая у меня неожиданно заблокировали карту после оплаты бытовой техники. Платёж прошёл, а потом доступ к карте ограничили. Немного испугалась, потому что на карте были... Читать полностью

21.05.2026

Заказал и получил карту Приоритет

Оценка 5

Чтобы получать повышенный кэшбэк заказал карту Приоритет банка Убрир. Как карта была изготовлена , сразу пришла смс о ее готовности, после чего 22 апреля обратился в отделение на... Читать полностью

20.05.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Был в офисе на Блюхера, потому что пополнил счёт через терминал, а деньги не сразу отразились. Было беспокойство. Беспокойство - это мягко сказать, если честно)) Обуяла паника, в... Читать полностью

20.05.2026

Разъяснение было подробным и понятным

Оценка 5

Приходил к ним лично на Крауля, 44 по поводу вопросов списанной комиссии за обслуживание. Не сразу понял, за что удержали средства, решил лично уточнить этот нюанс, некогда было... Читать полностью

19.05.2026

Предварительно всё нравится

Оценка 5

14 мая приходил в отделение за консультацией по обслуживанию карты. В разговоре подробно обсудили подписку "Моя жизнь плюс Здоровье" - в целом она и была основным предметом моего... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка