Условия для повышенной ставки

30.04.2026 22:10
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыт вклад в Совкомбанке и меня интересовал вопрос, какие условия нужно выполнять каждый месяц для повышенной ставки по вкладу. 29 апреля 2026 года в 08:45 я обратилась в онлайн - чат мобильного приложения Совкомбанка с этим вопросом. На связь быстро вышла Б-ва Марина. Она ознакомилась с перепиской и быстро дала полный ответ. Для того, чтобы получить повышенную ставку по вкладу, необходимо подключить подписку Халва Десятка на протяжении всего периода вклада, а также совершать ежемесячно 10 покупок по карте Халва на 10 000 руб в каждом отчетном периоде. А также не должно быть просроченной задолженности по всем кредитам банка. Также Марина обратила внимание, что условия должны быть выполнены ежемесячно, все одновременно. А второй мой вопрос был: где я могу увидеть в приложении, насколько выполнила я условия по покупкам. Марина тут же сообщила, что оборот можно проверить на главном экране в разделе "супербонусы". Подписка у меня подключена, обороты проверила. Спасибо большое Марине за помощь, это было очень важно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:53:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.79%
решено проблем
37 710
отзыва
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не прошел платеж

Оценка 5

Добрый день! 30 апреля 2026 года я совершила перевод со своей дебетовой карты Халва на свой счет в Озон банке в 22ч 13 мин. в размере 1805,59 руб. После нескольких минут ожиданий... Читать полностью

01.05.2026

Решили вопрос с оплатой на маркетплейсе

Оценка 5

Здравствуйте! Регулярно пользуюсь картой Халва, так как кешбэк 1% начисляется на все покупки без заморочек. При оплате на маркетплейсе возникла ошибка "превышение лимита", хотя... Читать полностью

01.05.2026

Где можно снять деньги без комиссии,чат дал пояснения

Оценка 5

Здравствуйте!Пользователь карты Халва давно,в основном совершаю по ней покупки в магазинах,выгодно за счёт получаемого кэшбэка,снимаю с неë и пополняю крайне редко.Ожидал перевод с... Читать полностью

01.05.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека

Оценка 5

30 апреля 2026 года, где-то в 21:37, обратился за помощью в чат-поддержку «Совкомбанка», хотел понять, когда начисляется кешбэк на счёт и нужно ли мне его самому переводить. Спустя... Читать полностью

30.04.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Сегодня снял в банкомате 3000 рублей наличными. Банк списал комиссию 100 рублей за снятие наличных. Написал в чат поддержки банка и объяснил ситуацию что при снятиии наличных от... Читать полностью

30.04.2026

Решение вопроса по блокировке карты из-за отклоненного пин-кода

Оценка 5

Здравствуйте! 12 апреля 2026г.была вынуждена обратиться на горячую линию Совкомбанка по поводу отклоненного пин-кода карты Халва при оплате услуги.Верный пин-код не был принят... Читать полностью

30.04.2026

Вопрос по возмещению кэшбэк по карте "Халва"

Оценка 5

Добрый вечер! У банка просила пояснить пару моментов по кешбэку по карте Халва. Привела пример: я заработала за отчетный период 3100 бонусов (рублей). Однако, самая дорогая... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка