Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно, и, честно говоря, находиться рядом было некомфортно. (Мы оплатили продление прав в госуслугах, но чек так и не отобразился в банке и госулугах. Мы стали переживать). Однако реакция девушки меня поразила: вместо того чтобы проигнорировать шум или вызвать охрану, она спокойно и приветливо подошла к клиенту, взяла талон и пригласила его к своему рабочему месту.
Больше всего впечатлило то, с каким достоинством и эмпатией она вела диалог. Она не отправила нас в МФЦ, а просто по-человечески нам помогла. Виктория не просто показала, куда нажать, но и организовала печать квитанции на бумаге и её заверение, чтобы у мужа моего на руках был официальный документ.
Мы очень переживали что не продлим права, но данная процедура заняла не больше 10-15 минут. Мы успешно уехал на замену прав, а позже лично заехали в отделение, чтобы ещё раз поблагодарить и сообщить, что всем коллегам теперь советует наш банк. Это и есть подлинный сервис высочайшего уровня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ольге
29 апреля 2026 года встречалась с представителем Газпромбанка Ольгой. Утром Представитель позвонила, приехала точно в назначенное время, встречу провела оперативно, ответив на...
Спасибо сотруднице
Всем здравствуйте Сегодня хочу поделиться своим опытом получения дебетовой карты в Газпромбанке. Мне посоветовали друзья эту карточку. Заказал ее по реферальной ссылке. Выбрал...
Доставка карты
Решила оформить карту с доставкой, чтобы не ехать в отделение. В назначенный день приехала Г-а Валерия, встретились по адресу. Передала карту, всё прошло достаточно быстро. Во...
Благодарность сотруднику
Я обычно редко оставляю отзывы, только когда что-то очень понравится/ не понравится. Сейчас хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанк Инне Ч-й. Некоторое время назад я...
Отзыв банк
27.04.2026 заказывала карту газпромбанка для зарплаты. Привез парень представитель Алексей. Карту выдал очень быстро, хотя пугали что встреча минут 20-30 проходит, мы быстрее 10...
Доставка карты
Заказал дебетовую карту Газпромбанка в городе Новосибирске на адрес Большевистская. с утра связались с сотрудником, договорились о встрече. вечером меня не было на адресе и курьер...
Благодарю
Добрый день, увидела рекламу на сайте по кешэку, заказала карту. Карту привезла девушка Ирина. При заполнении заявки допустила ошибку в отчестве, специалист проконсультировал, что...