Быстрое решение вопроса
30.04 в 16:48 обратилась в чат поддержки для обновления паспортных данных.
подключился бот и запросил необходимые данные. Затем подключился оператор Б-н Александр. Он проверил данные на корректность, и произвёл обновление паспортных данных в системе банка.
Александр был вежлив, диолог был быстрый и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос о наличии кредитов
Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и...
Помогли отключить подписку
Обратился в чат 7 мая 2026 года в 20:24 по Тюменскому времени, по поводу отключения подписки "Халва. Десятка". Б-ов Дмитрий помог и отключил подписку. Спасибо банку и поддержке за...
Помогли решить вопрос с кэшбеком в Халве
Итак. Накануне запланированной покупки смартфона я связалась с оператором в чате, чтобы уточнить вопрос с вариантом оплаты для получения 10% кэшбека. Оператор мне пояснила, что...
Начисление баллов за архивированные промокоды
Добрый день! 22 апреля 2026 года открыв приложение банка я увидела несколько дополнительных промокодов, которые нужно было применить с 23 апреля 2026 года. Я очень обрадовалась...
Быстро узнала информацию
07.05.2026 в 16:39 написала в чат поддержки вопрос, который нигде подробно не объяснен. Что происходит с баллами кэшбека свыше 5000? Бот после нескольких неудачных попыток...
Консультация по размеру ежемесячного платежа
Обратилась в чате Совкомбанка 7мая 2026 в 16.00.Меня интересовал вопрос размера моего ежемесячного платежа по кредиту. Причина списания больших процентов (платёж немного просрочен...
Специалист разблокировал счёт
Сегодня 07.05.2025 не смог произвести оплату стикером карты "Халва" на кассе кафетерия. Терминал выдавал информацию об ошибке. Я оплатил картой другого банка. Придя домой, не...