Оплата в маркетплейсе

01.05.2026 09:11
158
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.04.26г. обратился в чат через приложение Халва от Совкомбанка, где задал вопрос о том, как выгоднее произвести оплату на маркетплейсе, является ли он партнёром, какой процент кешбэка? Сам я не смог разобраться, бот связал с сотрудником, который мне помог. Сотрудник Абр-ов Леонид быстро и доходчиво рассказал, что маркетплейс является партнёром Совкомбанка, выслал таблицу по кешбэку и программу лояльности. Был вежлив. Для себя я сделал выводы и произвёл покупку по рекомендации сотрудника Совкомбанка. Это оказалось выгоднее. Спасибо Совкомбанку за высокий и быстрый сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:46:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не прошел платеж

Оценка 5

Добрый день! 30 апреля 2026 года я совершила перевод со своей дебетовой карты Халва на свой счет в Озон банке в 22ч 13 мин. в размере 1805,59 руб. После нескольких минут ожиданий... Читать полностью

01.05.2026

Решили вопрос с оплатой на маркетплейсе

Оценка 5

Здравствуйте! Регулярно пользуюсь картой Халва, так как кешбэк 1% начисляется на все покупки без заморочек. При оплате на маркетплейсе возникла ошибка "превышение лимита", хотя... Читать полностью

01.05.2026

Помощь в обновлении данных

Оценка 5

Сегодня, 1.05.26 в 11 часов я обратилась за помощью в чат сайта Совкомбанк для обновления персональных данных. На помощь мне пришла сотрудник банка Ольга Т-ва. Ольга попросила... Читать полностью

01.05.2026

Поддержка

Оценка 5

Недавно стал клиентом Совкомбанка. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка. 01.05.2026 в 5:59 я обратился в чат поддержки для уточнения условий, а именно — есть ли... Читать полностью

01.05.2026

Даже в мелочах должен быть порядок

Оценка 5

29 апреля 2026 года я обратился в чат по некорректному списанию кешбека при возврате бракованного товара. Покупка была совершена аж 16 марта 2025 года в магазине – партнере... Читать полностью

01.05.2026

Где можно снять деньги без комиссии,чат дал пояснения

Оценка 5

Здравствуйте!Пользователь карты Халва давно,в основном совершаю по ней покупки в магазинах,выгодно за счёт получаемого кэшбэка,снимаю с неë и пополняю крайне редко.Ожидал перевод с... Читать полностью

01.05.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека

Оценка 5

30 апреля 2026 года, где-то в 21:37, обратился за помощью в чат-поддержку «Совкомбанка», хотел понять, когда начисляется кешбэк на счёт и нужно ли мне его самому переводить. Спустя... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка