Помощь в оплате покупки заемными средствами
Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора чата Алексея К-ва.
Не так давно 10.02.2026 года получила карту рассрочки Халва, но до сих пор я не пользовалась кредитными деньгами. 27.03.2026 решила впервые оплатить ими покупку в "Пятерочке", но не знала, как это сделать. Получая карту, мне говорили, что необходимо выбирать, какими средствами я хочу оплачивать покупку – своими или заемными. Но я забыла, как это делать.
С моей проблемой обратилась в чат через мобильное приложение 27.03.2026 года в 08:33. Сначала мне ответил Бот Катюша, а после просьбы пригласить оператора подключился оператор Котов Алексей.
В 08:41 он порадовал меня своим ответом – мне подключили приоритет списания средств сначала заемные, потом свои. Приятно удивило то, что мне самой делать ничего не пришлось – нужную опцию мне подключили. В этот же день 27.03.2026 в 09:41 я успешно совершила первую покупку в «Пятерочке», оплатив ее заемными средствами.
Благодарю за отзывчивость и помощь оператора Алексея Котова
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли вернуть комиссию и объяснили, за что она была снята
1 мая в промежутке с 14:30 до 15:15 я обратилась в чат в мобильном банке Совкомбанкв с вопросом, почему 19 апреля с меня была снята комиссия 99 р. Покупка была сделана в магазине...
Лимит заемных средств
1 мая 2026 года обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит заемных средств,по карте Халва,так как он мне не нужен.Специалист Анна без лишних...
В чате узнала об оплате мобильной связи без комиссии
Двадцать шестого апреля в 21:29 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о оплате услуг связи без комиссии. Я обратила внимание в профиле кабинета на...
В чате помогли с операциями в магазине-партнере
Двадцать пятого апреля в 20:55 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом по комиссии со своих покупок. 25 апреля я сделал две покупки в магазине...
Оперативно проконсультировали в чате по Халве
26 апреля 2026 года примерно в 22:37 обратился в чат Совкомбанк, чтобы уточнить важный вопрос перед покупкой на Wildberries через карту Халва. Интересовало, входит ли такая...
Оплата подписки "Халва. Десятка"
Добрый день! 30 апреля обратилась в банк с вопросом по оплате подписки "Халва. Десятка". Пользуюсь ей несколько лет, очень удобно. Когда-то она была бесплатной для новичков, но я...
Кэшбек
24 апреля 2026 года в 12.36 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка при оплате кредитными средствами при условии подключения опции Халва десятка. Ж...