Отключили подписку легко и быстро

01.05.2026 13:21
289
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пообщался в чате с Б- ым Дмитрием, дата и время 01 мая 2026г в 13 часов, помог отключить платную подписку быстро и без лишних вопросов, мне понравился ненавязчивый подход и оперативность в решении моего вопроса. У меня есть подписка другого банка и я не хочу оплачивать две, об этом я и написал Дмитрию, он отключил подписку прямо через чат. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:44:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по автокредиту

Оценка 5

Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не... Читать полностью

02.06.2026

Меры безопасности по счету

Оценка 5

2 июня обратился в чат мобильного приложения с вопросом об имеющихся услугах мер безопасности по хранению денежных средств на своих счетах и картах. Интересовали как существующие... Читать полностью

02.06.2026

Попросила чтобы мне не названивали

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за помощь в решении моего вопроса. В течение длительного времени мне ежедневно поступало большое количество звонков с разных номеров... Читать полностью

02.06.2026

Кэшбэк по ОСАГО

Оценка 5

30 апреля этого года обратился в контактный сервис Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за оформленный в прошлом году полис страхования ОСАГО. Очень приятным голосом ответила... Читать полностью

01.06.2026

Отключение автопродления подписки

Оценка 5

Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва... Читать полностью

01.06.2026

Компенсация нерабочего промокода

Оценка 5

Здравствуйте. 01.06.26 обратился в поддержку с проблемой не возможности активации промокла на совершенные покупки по карте Халва. С первого раза банк не решил проблему сославшись... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка