Консультация по переводу по СБП.
30 апреля я переводил по Системе Быстрых Платежей денежные средства из Совкомбанка в Альфа банк на свой счет, привязанный к единому номеру телефона. Перевод не пришел сразу, хотя деньги со счета в Совкомбанке списались. При обращении в Контакт-Центр сотрудник меня уведомил, что в случае технических работ в Системе деньги в течение ближайшего времени либо поступят в банк-получатель, либо вернутся в Совкомбанк. Так и произошло. Деньги поступили обратно на карту Халва. Отмечаю вежливость и компетентность сотрудника и оцениваю работу на Отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное обслуживание
Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по...
Не поступили денежные средства в сумме 2000,00 рублей из Сбербанка
27.04.2025 в 14ч.37мин. обратилась в чат. Перевела 2000,00 рублей по системе Сбербанк Онлайн по СПБ в Совкомбанк (по номеру телефона). Денежные средства не были видны на счетах...
Получение подтверждения платежа
Обратился через чат поддержки. Необходимо было получить документ, подтверждающий платеж. Сотрудник предложил самостоятельно скачать квитанцию об оплате, но мне необходимо было...
Хочу выразить благодарность Олегу
Сегодня в 21:50 обратилась в час Совкомбанка по поводу решения вопроса по возврату денежных средств с Яндекс маркета. Бот соединил меня с Ф-ым Олегом. Очень грамотный консультант...
Отзыв о работе чат бота Совкомбанка
Я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по условиям переводов с карты «Халва»: меня интересовали комиссии и лимиты на переводы по номеру телефона. Обращение было 26...
Неправильно отображался баланс карты
25.04.2026 в 17:57 обратилась в онлайн -чат Совкомбанка,было поступление средств на карту в размере 14878 рублей,но кроме истории денежные средства нигде не отображались,я написала...
Алгоритм интерфейса
Благодарю сотрудника, Ц-ву Диану, за помощь в пользовании приложением банка - не очень понятен алгоритм работы с картой халва, а именно перевод денег с одного счета на другой...