Здравствуйте! Решила я открыть карту ХАЛВА для последующих покупок по ней. Через сайт оставила свою заявку, со мной связался оператор, который сообщил, что одобренный мне лимит 120000. Все было отлично. На следующий день мне привозят карту, прохожу оформление, с надеждой, что смогу уже сходить и приобрести необходимые мне товары. И выясняется, что одобренный мне лимит 10 копеек! Это такое своеобразное видимо издевательство. Ну ладно. Позвонила оператору, сообщила об этой проблеме, он сказал, что мне привезли не ту карту, и для того, чтобы получить нужную, мне необходимо обратиться в офис. На следующий день пришлось ехать в офис вашего банка. И сотрудник сообщил мне "замечательную" новость. Что лимит мне оказывается не одобрен и увеличить его с 10 копеек я могу только через три месяца. После чего мне пришлось закрыть счет (карту), так как приобретала я ее для определенной цели.
.Вопрос! Зачем вы дезинформируйте клиентов?
Причём проблем с кредитным рейтингом у меня нет. Сообщили бы, что не одобряют лимит, я бы и не приобретала эту карту. В итоге только потратила свое время. Ранее была клиентом вашего банка, но после этой истории сильно разочаровалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Ваш интернет ассистент прекрасен!
Прохожу программу оздоровления кредитной истории! Второй месяц внес платеж! Возникли вопросы по поводу откуда и куда списываются деньги у меня! Решил написать в чат-бот! И, о чудо...
Быстро помогли
Обратилась в чат по вопросу рассрочки 27 апреля, а именно распределение платежей при покупке на 20 000 рублей на Озон. Мне помогла Т-ва Надежда, она мне подробно объяснила как...
Кешбэк за автострахование в Совкомбанке
Обратился в онлайн-чат Совкомбанка 27.04.26г в 16:59 по Амурскому времени для получения информации по кешбэку. Узнал про акцию в Совкомбане "кешбэк до 5000р за оформление...
Помогли обновить данные
обратилась в чат за помощью 26.04 в 18:35, чтоб обновить данные паспорта, С-ва Екатерина помогла разобраться с вопросом, очень приятное общение, быстро помогли заполнить данные...
Операторы чата Совкомбанк самые лучшие
Обратилась в чат Совкомбанка в мобильном банковском приложении 26.04.26 в 20:20, очень удобно, не нужно ждать долго, сразу освободившийся оператор поможет. Как и всегда, сотрудник...
Помощь в начислении баллов
Добрый день! 14 марта 2026 года в 8:36 обратился в онлайн-чат в приложении Совкомбанка с вопросом об отсутствии начисления баллов в рамках акции за покупку картой Халва у...
Смена кода-доступа в приложении «Совкомбанк»
Мне потребовалось поменять код-доступа в Приложении «Совкомбанк», но в Приложении я не нашла такого функционала, поэтому 24.04.2026г. в 18:21ч. я обратилась в онлайн-чат...