Здравствуйте. 20.04 в 19:55 написала в чат в мобильном приложении по поводу покупки на сумму 1650 руб. Меня интересовало почему на эту покупку не был начислен кешбэк.
Оператор мне ответил, что у данной,покупки мсс-код 5641 и по нему кешбэк не начисляется. И прислали памятку со списком кодов, входящих в программу лояльности.
Далее я уточнила:у вас вообще нет этого мсс-кода в программе лояльности?
Мне ответили, что этот код не входит в программу лояльности.
Ответами оператора я довольна. Отвечали мне строго на поставленные вопросы, понятными словами, без лишней воды. Общение заняло минут 15, дополнительных вопросов у меня не осталось. Операторам спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Программа лояльности
Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную...
Оценка качества обслуживания при выдаче банковской карты
Решение оформить дебетовую карту в ОТП Банке было принято по рекомендации знакомых, давно отмечавших стабильность работы данной финансовой организации. Процесс подачи онлайн-заявки...
Вклад без границ, аналог накопительного счета
Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со...
Не начислили обещанный кэшбэк?
Пользуюсь картой ОТП-банка уже месяц. Выпал кэшбэк на одежду и обувь, и я решила их обновить. Совершила покупку двумя чеками в одном магазине, но в истории отобразился кэшбэк...
Оплата Мир Пэй
25.04.26 я, находясь вне дома, обнаружил, что карты ОТП у меня с собой нет. Зная, что у меня выбран кэшбэк 1% на все и планируя заехать на автомойка, в 12.31 поинтересовался в чате...
Кэшбэк по Дебетовой Карте
Хочу оставить похвальный отзыв. 27 февраля 2026 года оформила дебетовую карту по ссылке друга: быстрое оформление онлайн буквально за пару минут, плюс доставка на дом с...
Уточнение даты выплаты за приглашение друга
В феврале 2026г. отправил другу ссылку для получения дебетовой карты в ОТП банке. Выплату за друга обещали сделать в апреле этого года.В настоящее время выплату ещё не сделали...