Вопрос по начисленной комиссии
Здравствуйте. Обратилась в онлайн чат банка в мобильном приложении 29 апреля 2026 г. с вопросом начисления комиссии при покупке в рассрочку у партнера. Начислилась комиссия больше, чем сама покупка. Специалист Ангелина Макарова быстро подключилась и разъяснила ситуацию. Оказывается в график платежей включилась ни комиссия за покупку, а подошёл срок оплаты за подписку Десятку и он разбился на 4 части, что тоже кстати удобно, чем платить всю сумму сразу. Страсс от комиссии быстро сняли , комиссии как и обещано при покупке у партнёров нет😅. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с вопросом
Сегодня обратился за помощью(менеджер Юлия помогла) и хочу выразить благодарность Совкомбанку за отличную поддержку клиентов. Обратился с вопросом по акции: меня пригласил друг по...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте. 29.04.26 г. я обратился в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Сотрудник банка Нурзида М-ва ответила быстро, очень подробно...
Оформление дебетовой карты
Оператор Ксения Т-ва очень предметно и ответственно проконсультировала меня по всем нюансам и оформлению дебетовой суперкарты "3 в 1" Диалог получился очень плодотворным и...
Некорректное отображение баланса
После пополнения баланса денежные средства стали отображаться как "заёмные". Лимит по заёмным средствам у меня отсутствует. 28.04.26 г. в 20:30 обратилась в чат для решения...
Ирина из онлайн-чата объяснила мне, как получить заработанный кэшбек
В марте месяце решил стать клиентом Совкомбанка, сразу же изучил программу лояльности для клиентов (кэшбэк). Весь месяц совершал покупки и следил за увеличением кэшбэка на своем...
Отзыв на работу чата
24.04.2026 в 10:48 я обратилась в чат банка по вопросу возмещения денежных средств за покупку у партнёра банка. В этот день я сделала покупку в магазине "МПР", который является...
Работа оператора
27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат...