Вопрос по оплате подписки

02.05.2026 09:32
187
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка с вопросом о стоимости подписки и сумме моих платежей. Хочу выразить свои ощущения после общения в чате, очень довольна обслуживанием. Особенно хочу выразить благодарность Т-ой Анастасии за профессиональную консультацию по вопросу оплаты подписки!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-02T09:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Отзыв возвращен на проверку.  По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. 07.05.2026 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:27:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Повышенный кэшбек и акция от партнёра Совкомбанка

Оценка 5

5 мая 2026 года обратилась в онлайн чат поддержки Совкомбанка с вопросом по поводу акции "Кэшбек 10% за покупку в сети аптек Планета Здоровья". Акцию я активировала в приложении... Читать полностью

07.05.2026

Покупка прошла как у партнера

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку... Читать полностью

06.05.2026

Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как... Читать полностью

06.05.2026

Подписка Халва.десять

Оценка 5

6 мая 2026г. Ближе к 16:00, я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк для того чтобы мне объяснили преимущества подписки халва.лесять менеджер О- ва Виктория подробно... Читать полностью

06.05.2026

Оператор Алиса ответила на все мои вопросы - чётко, быстро, по делу

Оценка 4

6 мая в 17:29 написала в чат-ко мне сразу подключилась оператор Алиса. А я спросила у неё, как пополнить баланс одной из моих карт. Дело в том, что у меня в банке открыто две карты... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

6 мая 2026 г,в 16 часов 29 минут,я обратился в онлайн чат с вопросом будет ли взыматься комиссия при покупке товаров на маркетплейсе Озон,если производить оплату через приложение... Читать полностью

06.05.2026

Узнавал по сотрудничеству совкомбанка и озон

Оценка 5

Увидел, что совкомбанк стал сотрудничать с OZON и теперь стали цены такте же как и по карте Ozon обратился потому что цены были не такими и мне предложили обновить приложение OZON... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка