Консультация по продлению подписки

02.05.2026 13:20
235
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня заканчивалась подписка "Халва.Десятка" на дебетовой карте "Халва". Благодаря этой подписке я могу получать высокий кэшбэк за покупки и повышенный процент по вкладам. Чтобы узнать, каким образом мне продлить подписку, я обратилась в контактный центр за помощью специалиста. Вежливый специалист подробно и грамотно мне объяснил всё необходимые условия для продления подписки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:13:38+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам удалось продлить подписку? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка.
user-729022524375
2026-05-11T14:26:35+03:00
Да, подписку мне продлить удалось.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T09:18:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.94%
решено проблем
44 625
отзыва
43 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Дистанционно открыли вклад

Оценка 5

У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось... Читать полностью

21.05.2026

Быстро решение в чате приложения "Совкомбанка"

Оценка 5

Давно пользуюсь приложением "Халва" от "Совкомбанка" и иногда приходится решать вопросы в их чате, что всегда происходит оперативно. В приложении часто находятся подходящие мне... Читать полностью

21.05.2026

Все по делу

Оценка 5

21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по совершенным операциям

Оценка 5

Обратился в чат за помощью в начислении и консультации по кэшбэку за совершенные покупки по истечении 3 месяцев, предварительно сохранив все скриншоты предыдущих переписок и акций... Читать полностью

21.05.2026

Помогли обновить паспортные данные без визита в офис

Оценка 5

26 апреля в 18:19 я обратилась в поддержку Совкомбанк с вопросом по обновлению паспортных данных.Со мной работала сотрудница Анна. Она внимательно проверила мои документы и... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка