Подписка Совкомбанка

02.05.2026 15:45
130
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышал новость что на дебетовую карту Совкомбанка появила какая-то выгодная подписка и я решил узнать в чате поддержки поподробнее об ней.29 апреля в 16:46 я написал в чат поддержки Совкомбанка с вопросом:Здравствуйте слышал какая то подписка появилась на дебетовую карту можно узнать условия?Сразу же мне ответила бот София и написала:По дебетовым картам:
Сейчас у вас не подключены подписки и опции.
Вам доступны для подключения Единая подписка "Оптима" Ежемесячная (доступен пробный период), Единая подписка "Оптима" Годовая.
.В 16:47 я нажал подключить подписку "Оптима".На это действие бот София ответила:Для подключения подписки "Оптима" доступно два удобных тарифа:
1. Ежемесячная оплата
• 399 ₽ в месяц — стандартный тариф.
• 299 ₽ в месяц — специальный тариф для социальных клиентов.
2. Годовая оплата
• 3 799 ₽ в год — стандартный тариф.
• 2 799 ₽ в год — для социальных клиентов.
Ваша выгода: экономия 20% и возможность вернуть полную стоимость при соблюдении условий.
Какой вариант вам больше подходит? Прочитав это у меня возник вопрос и я написал:Подождите так вроде я слышал первый месяц бесплатный,а вы пишите 399р.В 16:48 мне ответил оператор поддержки Совкомбанка Н-в Игорь и написал что решит мой вопрос и надо немного подождать.Спустя 3 минуты оператор Игорь появился в чате и написал:Владислав А., спасибо за ожидание! Верно, с 21 апреля по дебетовым картам нашего банка есть возможность подключения подписки "Оптима". Стоимость подписки - первый месяц после подключения бесплатный, далее - 399 рублей в месяц. Преимущества подписки следующие:

C подпиской вы сможете получать больше кешбэка - 3% с каждой покупки. Без подписки кешбэк меньше. Лимит в месяц составит 5000 вместо 3000 ₽.Прочитав ответ Игоря у меня возникло ещё пару вопросов и я написал:То есть если я её сейчас сделаю подписку то кэшбэк с этого момента будет не 2%,а 3%?И можно ли будет отключить если что до списания 399₽? В 16:53 мне снова ответил оператор Игорь и написал:Владислав А., все верно, с момента подключения подписки у вас пойдет по карте увеличенный кэшбэк👍 При отключении подписки до списания ее условия будут у вас действовать до 17.05.2026 - до завершения текущего отчетного периода по карте.По итогу спасибо Боту Софье и в особенности оператору поддержки Совкомбанка Игорю что объяснил мне все детали подписки быстро и подробно.Подписку я подключил и пока пользованием доволен,а Совкомбанку желаю дальнейшего развития.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:50:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:23:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли снять наличку в магазине в пятерке

Оценка 5

27 апреля мне понадобилось срочно снять наличку, до банкомата было далековато идти, и я знаю что там бывают неприятные сюрпризы в виде отсутствия необходимой налички. Но я... Читать полностью

02.05.2026

Предоставление реферальной программы

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Совкомбанка и специалиста Надежду М-ву за профессиональную помощь в вопросе реферальной программы. Я обратился в поддержку, чтобы узнать, доступно ли... Читать полностью

02.05.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Здравствуйте!!! Вчера 1.05.2026г в 9.52 я позвонила в Контактный центр Совкомбанка по поводу списания с моей карты Халва денежных средств,не могла разобраться за что были списаны... Читать полностью

02.05.2026

Кэшбек за покупки в Gloria Jeans 10% до 8 мая, оператор поддержки успокоил

Оценка 5

Я делаю покупки по карте Халва от Совкомбанка практически каждый день, потому что с подпиской Халва.Десятка это действительно выгодно. Во всех магазинах-партнерах Халвы... Читать полностью

02.05.2026

Приятные бонусы по карте халва

Оценка 5

Вчера 30 .04.26 г через мобильное приложение , задала вопрос по карте халва ,как оформить покупку в рассрочку и подключены ли у меня подписки по карте халва , а также узнать... Читать полностью

02.05.2026

Людмила - волшебница

Оценка 5

28 апреля 2026 года в маркетплейсе Озон я захотела преобрести душевую кабинку. Т. К. Халва предлагает хороший кеш за приобретение сертификата Озон, решила сэкономить. Однако оплата... Читать полностью

02.05.2026

Финансовая грамотность и безупречный сервис: как поддержка Совкомбанка открывает новые возможности с картой «Халва»

Оценка 5

Взаимодействие с современным банком — это не только операции в приложении, но и уровень поддержки, который ты получаешь в ответственные моменты. Мой недавний опыт общения с... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка