Закрытие старого и открытие нового вклада

02.05.2026 15:52
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 02.05.2026 в 15:28 я обратился в чат банка. Мне нужно было сделать не пролонгацию вклада, а именно закрыть старый, и открыть новый на более длительный срок. Так как сегодня и завтра выходной, то я решил сделать это в приложении банка, но сам не рискнул и обратился за помощьюв чат...и правильно сделал, потому что мне на помощь пришла просто прекрасный специалист и ещё прекрасная девушка Элла Б-а, которая проявила максимум своих познаний в своей профессии, и ещё более максимума эмпатии . Была предельно вежлива, и быстро оказала помощь в открытие вклада, и ещё в другом вопросе, отправив обращение в профильный отдел. Благодарю также специалистов, которые занимаются подбором таких прекрасных профессионалов своего дела. Всем мира и добра, а также любви...к клиентам своего банка:)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T21:38:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Обращаем внимание, что консультации, связанные с написанием, зачтением отзывов на нашем сайте, а также начислением вознаграждения по ним не оцениваются в Народном рейтинге.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:23:14+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор дает дельные рекомендации

Оценка 5

29 апреля у меня заканчивался вклад "Зимняя выгода", и возникал вопрос, как рационально поступить дальше, если я хотел бы оставить средства на депозите. 23 апреля я обратился за... Читать полностью

03.05.2026

Помощь с определением лимитов по СБП

Оценка 5

1 мая в приложении Совкомбанка я направил запрос на определение лимитов по переводу собственных средств по СБП без комиссии со своего счета (накопительного, не карточного) на свой... Читать полностью

02.05.2026

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

‎Недавно в разговоре подруга упомянула, что хотела бы открыть вклад, но ещё не думала в каком банке.  Я сразу решила ей предложить открыть его в Совкомбанке через мою рекомендацию... Читать полностью

02.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения 02.05.2026 в 18:09 с вопросом о правильности начисления процентов по вкладу, который заканчивается 02.05.2026. У меня не сходилась с моими... Читать полностью

02.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Помогли закрыть накопительный счёт

Оценка 5

2 мая в 19:30 я обратилась в чат приложения совкомбанка с тем, что я самостоятельно не могла закрыть давний накопительный счёт, который "переехал" в совкомбанк от хоумкредита... Читать полностью

02.05.2026

Очень лояльный банк

Оценка 5

Совкомбанк решает вопросы оперативно. вчера подала заявку, про то, что недоначислены проценты по накопительному счету "Копилка". Сегодня уже представитель позвонил, все проверили и... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка