Помощь в изменении лимитов на оплату картой

02.05.2026 16:05
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 мая 2026 года обратился в чат поддержки Совкомбанка за помощью в изменении лимитов на оплату картой. В 12.37 подключился оператор Алексей и рассказал где и как найти нужный раздел. В помощь по поиску в приложении прислал картинки подсказки. Проконсультировал что можно изменять лимиты по карте как на наличные операции(снятие) так и на безналичные (переводы и оплата). Хорошо что можно изменять самостоятельно в приложении банка. Спасибо оператору Алексею и банку за помощь . Всё успешно изменено.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:22:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Быстрое подключение услуги

Оценка 5

Специалисты Совкомбанка всегда очень быстро приходят на помощь в онлайн-чате мобильного приложения, они помогут разобраться в любом вопросе, всегда вежливые, отзывчивые. Такой... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

02.05.2026 вечером я обратилась в чат с вопросом о нен начислении баллов за друга. Бот перевел меня на главного специалиста Юлию. Мой вопрос о неначислении баллов был... Читать полностью

02.05.2026

Благодарю за грамотное разъяснение

Оценка 5

02 мая с.г. я обратилась в чат с просьбой пояснить как пользоваться предложенным банком промокодом.Сотрудник К-а Надежда изучила суть моего вопроса, дала всю исчерпывающую... Читать полностью

02.05.2026

Помогли снять наличку в магазине в пятерке

Оценка 5

27 апреля мне понадобилось срочно снять наличку, до банкомата было далековато идти, и я знаю что там бывают неприятные сюрпризы в виде отсутствия необходимой налички. Но я... Читать полностью

02.05.2026

Подписка Совкомбанка

Оценка 5

Услышал новость что на дебетовую карту Совкомбанка появила какая-то выгодная подписка и я решил узнать в чате поддержки поподробнее об ней.29 апреля в 16:46 я написал в чат... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка