Оператор дает дельные рекомендации

03.05.2026 01:29
274
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 апреля у меня заканчивался вклад "Зимняя выгода", и возникал вопрос, как рационально поступить дальше, если я хотел бы оставить средства на депозите. 23 апреля я обратился за помощью в чат и оператор Роман Ш- ов подробно описал мне ход действий. На мой конкретный вопрос об условиях автопролонгации Роман сообщил, что, если я хочу воспользоваться условиями автопролонгации, то мой вклад будет размещен под 13% годовых при сроке 3 месяца. Но, что важно, Роман порекомендовал мне самостоятельно открыть вклад «Весенний доход», что даст мне на 0,5% больше при тех же условиях. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:17:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Очень лояльный банк

Оценка 5

Совкомбанк решает вопросы оперативно. вчера подала заявку, про то, что недоначислены проценты по накопительному счету "Копилка". Сегодня уже представитель позвонил, все проверили и... Читать полностью

02.05.2026

Помощь при переоформлении вклада

Оценка 5

1.05.2026 года у меня закончился вклад Зимняя выгода под 15,6%. Я получила проценты, это очень приятно и греет душу. Меня интересовал вопрос пролангируется ли он? С этим вопросом я... Читать полностью

02.05.2026

Ставка не меняется!

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в Совкомбанке 31 января 2026 года — очень довольна! Изначально привлекла ставка 17%, но со временем забеспокоилась: не изменится ли она из‑за колебаний... Читать полностью

02.05.2026

Закрыли счет

Оценка 5

02.05. 2026 года собрался закрыть накопительный счет. В чате ответил В-ов Илья. Все четко и понятно обьяснил, расписал мои действия по закрытию счета в мобильном приложении... Читать полностью

02.05.2026

Лучшая поддержка, лучший вклад, лучший банк!

Оценка 5

Я решила положить денежные средства под проценты в банк. Долго искала и выбирала на сайтах, знакомилась с процентными ставками. Примерно везде они были около 13 %. Решила зайти в... Читать полностью

02.05.2026

Как узнать, под какие % лежат деньги в онлайн-копилке

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Иван! 02.05.2026 в 8:37 утра сдедал запрос в чат, так как не смог увидеть в мобильном приложении под какие % лежат деньги на онлайн-копилке. В чате мне... Читать полностью

02.05.2026

Вопрос по онлайн-копилке

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад и онлайн-копилка. 02 мая 2026 года, в 08:15 я обратился в онлайн-чат поддержки в мобильном приложении этого банка... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка