Доставка с FixPrice

03.05.2026 04:27
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎В современном мире без доставки никуда вот и я решил заказать доставку с FixPrice чтобы после оплаты не заезжать в магазин. И тут у меня возник вопрос каким образом пройдет оплата как покупка в магазине-партнере с повышенным кэшбэком или нет. 24 апреля в 07:48 я обратился в чат и Бот София соединила меня с Ч- ой Софьей и я пояснил девушке суть моего вопроса, а также уточнил, что в самом магазине оплата проходит как в покупка в партнёрской сети (неоднократно делал покупки). После небольшого ожидания девушка вернулась ко мне с ответом и для наглядности отправила скриншоты с описанием какие способы будут проходить как оплата в магазинах-партнерах, а также пояснила что оплата у курьера не входит в партнёрскую. Софья также пояснила, что всю информацию по способам оплаты я могу уточнить на сайте и отправила ссылку, а ещё пояснила что на скриншоте я могу наглядно увидеть способы оплаты помеченные красным будут засчитаны в партнёрскую сеть, а серым - нет. У Фикспрайса в партнёрскую сеть не входит оплата курьеру и по QR коду. Ознакомившись с скриншотом я объяснил Софье, что планирую оформить заказ через приложение и оплатить его там же (не через курьера) и решил ещё раз уточнить правильно ли я понимаю, что в этом случае покупка пройдет как в магазине-партнере. Софья подтвердила мои предположения и пояснила, что данный способ оплаты на скриншоте указан красным цветом соответственно покупка будет проведена как в партнёрской сети. После завершения диалога я перешёл в приложение магазина, спокойно сделал заказ и покупка, как и пояснила Софья, прошла как в магазине-партнере с повышенным кэшбэком. Спасибо Софье за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:16:37+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 037
отзыва
36 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативное решение по настройке автоплатежа

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Илье В. за профессиональную и внимательную консультацию в чате 26.03.2026. У меня возникла проблема — не мог найти в приложении... Читать полностью

02.05.2026

Моментальная помощь

Оценка 5

14.03 я обратился в поддержку Совкомбанка с довольно с своеобразным вопросом, а именно замене промокода на баллы, ввиду того, что ими удобнее пользоваться, чем применять промокод... Читать полностью

02.05.2026

Помогли поменять данные

Оценка 5

Поменял паспорт, соответственно банковские операции оказались заблокированы, обратился в чат банка с помощью о замене паспортных данных на новые 02.05.2026 в 14-32. Спасибо... Читать полностью

02.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в онлайн чате приложения к оператору, с проблемой начисления купона бонусных балов, и не увидел транзакцию. Оператор И-на Алина решила мою проблему , указав счет на... Читать полностью

02.05.2026

Банк, который прощает оплошности

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о службе поддержки моего любимого банка. 25 апреля 2026 года я перевёл денежные средства с карты халва на карту другого банка, не заметив, что... Читать полностью

02.05.2026

Подключение услуги

Оценка 5

02.05.2026г в 14:13 обратилась в чат для того, чтобы подключить услугу "платная рассрочка" , так как не удалось найти как это сделать в приложении банка. Со мной связалась оператор... Читать полностью

02.05.2026

Ставка не меняется!

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в Совкомбанке 31 января 2026 года — очень довольна! Изначально привлекла ставка 17%, но со временем забеспокоилась: не изменится ли она из‑за колебаний... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка