Отзыв о разговоре с сотрудником

03.05.2026 04:56
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 01.05.2026 года, я совершил звонок на горячую линию Совкомбанка, я перевел ДС не на тот счёт и немог не как их от туда вывести. Сотрудник помогла мне разобраться и перевести ДС мне на карту халва для моих целей. В разговоре сотрудник быстро сориентировалась и помогла все сделать. Огромное спасибо за выполненную работу сотрудницы. Больше всего понравилось отношение ко мне и быструю работу)

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не поступили денежные средства в сумме 2000,00 рублей из Сбербанка

Оценка 5

27.04.2025 в 14ч.37мин. обратилась в чат. Перевела 2000,00 рублей по системе Сбербанк Онлайн по СПБ в Совкомбанк (по номеру телефона). Денежные средства не были видны на счетах... Читать полностью

27.04.2026

Получение подтверждения платежа

Оценка 5

Обратился через чат поддержки. Необходимо было получить документ, подтверждающий платеж. Сотрудник предложил самостоятельно скачать квитанцию об оплате, но мне необходимо было... Читать полностью

27.04.2026

Хочу выразить благодарность Олегу

Оценка 5

Сегодня в 21:50 обратилась в час Совкомбанка по поводу решения вопроса по возврату денежных средств с Яндекс маркета. Бот соединил меня с Ф-ым Олегом. Очень грамотный консультант... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв о работе чат бота Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по условиям переводов с карты «Халва»: меня интересовали комиссии и лимиты на переводы по номеру телефона. Обращение было 26... Читать полностью

26.04.2026

Алгоритм интерфейса

Оценка 5

Благодарю сотрудника, Ц-ву Диану, за помощь в пользовании приложением банка - не очень понятен алгоритм работы с картой халва, а именно перевод денег с одного счета на другой... Читать полностью

24.04.2026

Человек — это не робот

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат банка с моей проблемой, а именно с ошибочным переводом средств в режиме заёмных, вместо собственных. Сотрудник банка В-ва Екатерина, вошла... Читать полностью

24.04.2026

Лимиты через СБП

Оценка 5

Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка