Оперативно решили

03.05.2026 04:57
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оперативно помогли совершить перевод между счетами. Хотя счет был изначально заблокирован для перевода. думал проблему уже не решить. а оператор Василина Серебриникова мне помогла. Что позволило воспользоваться деньгами сразу. Очень отзывчивые операторы. от всей души спасибо за такой великолепный сервис. Останусь клиентом этого потрясающего банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T04:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не поступили денежные средства в сумме 2000,00 рублей из Сбербанка

Оценка 5

27.04.2025 в 14ч.37мин. обратилась в чат. Перевела 2000,00 рублей по системе Сбербанк Онлайн по СПБ в Совкомбанк (по номеру телефона). Денежные средства не были видны на счетах... Читать полностью

27.04.2026

Получение подтверждения платежа

Оценка 5

Обратился через чат поддержки. Необходимо было получить документ, подтверждающий платеж. Сотрудник предложил самостоятельно скачать квитанцию об оплате, но мне необходимо было... Читать полностью

27.04.2026

Хочу выразить благодарность Олегу

Оценка 5

Сегодня в 21:50 обратилась в час Совкомбанка по поводу решения вопроса по возврату денежных средств с Яндекс маркета. Бот соединил меня с Ф-ым Олегом. Очень грамотный консультант... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв о работе чат бота Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по условиям переводов с карты «Халва»: меня интересовали комиссии и лимиты на переводы по номеру телефона. Обращение было 26... Читать полностью

26.04.2026

Алгоритм интерфейса

Оценка 5

Благодарю сотрудника, Ц-ву Диану, за помощь в пользовании приложением банка - не очень понятен алгоритм работы с картой халва, а именно перевод денег с одного счета на другой... Читать полностью

24.04.2026

Человек — это не робот

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат банка с моей проблемой, а именно с ошибочным переводом средств в режиме заёмных, вместо собственных. Сотрудник банка В-ва Екатерина, вошла... Читать полностью

24.04.2026

Лимиты через СБП

Оценка 5

Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка