Вопрос по дополнительным опциям

03.05.2026 05:34
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В воскресенье в 9 утра обратилась в чат банка с вопросом. Я подключила подписку Халва 10 и были вопросы по дополнительной опции Все и везде.

Бот не смог ответить на мой вопрос, я попросила соединить с оператором. В течение нескольких минут ответила Сабина Гусельникова.

Сабина быстро разобралась в ситуации и сняла мои сомнения. Дополнительно были предложены варианты накопления, которые не противоречили моим интересам.

Благодарю за профессионализм и быстрый ответ.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Добробаллы

Оценка 5

Сегодня, 27 апреля 2026 года, я задал вопрос в Чат Мобильного приложения. Меня интересовал вопрос где можно посмотреть в приложении сколько у меня добробаллов и куда я могу их... Читать полностью

27.04.2026

Кэшбэк на маркетплейсах

Оценка 5

Сегодня, 27 апреля 2026 года, я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом. Меня интересовало, имеется ли кэшбэк за оплату товаров по карте Халва на маркетплейсах... Читать полностью

27.04.2026

Ваш интернет ассистент прекрасен!

Оценка 5

Прохожу программу оздоровления кредитной истории! Второй месяц внес платеж! Возникли вопросы по поводу откуда и куда списываются деньги у меня! Решил написать в чат-бот! И, о чудо... Читать полностью

27.04.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу рассрочки 27 апреля, а именно распределение платежей при покупке на 20 000 рублей на Озон. Мне помогла Т-ва Надежда, она мне подробно объяснила как... Читать полностью

27.04.2026

Кешбэк за автострахование в Совкомбанке

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат Совкомбанка 27.04.26г в 16:59 по Амурскому времени для получения информации по кешбэку. Узнал про акцию в Совкомбане "кешбэк до 5000р за оформление... Читать полностью

27.04.2026

Помогли обновить данные

Оценка 5

обратилась в чат за помощью 26.04 в 18:35, чтоб обновить данные паспорта, С-ва Екатерина помогла разобраться с вопросом, очень приятное общение, быстро помогли заполнить данные... Читать полностью

26.04.2026

Операторы чата Совкомбанк самые лучшие

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка в мобильном банковском приложении 26.04.26 в 20:20, очень удобно, не нужно ждать долго, сразу освободившийся оператор поможет. Как и всегда, сотрудник... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка