Баллы
Обратилась в чат банка совкомбанка 2 мая в 23:55 по вопросу того, что совершала покупку у партнёра, но она прошла как непартнёра и кэшбэк получила меньше. Сначала ко мне подключился бол София, но так как она не смогла решить вопрос,то вопрос был переведён на оператора А- ча Артёма. Он ознакомился с моим вопросом. Уточнил ещё раз, где находится магазин, по какому адресу и потом очень быстро перенос мне покупку в партнёрскую сеть и кэшбэк за данную покупку был перечислен. Принесли извинения, так как возникла ошибка. Также предложил мне аукционное предложение Совкомбанка по кредитованию. Я очень довольна, так как вопрос был очень быстро, компетентно и все баллы мне возмещены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оказали помощь с увеличением срока рассрочки
30 апреля приобрела айфон в магазине ДНС, оплатив при этом картой Халва, думала, что рассрочка у меня на 10 месяцев, а по итогу оказалось, что всего на 3 месяца. 3 мая утром...
Приятное общение
28.04.2026 в 13.45 я обратилась в онлайн чат с вопросом по начислению баллов при покупке товаров своими средствами, так как не нашла в приложении, где они отражаются. Со мной...
Уменьшение лимита карты "Халва"
3 мая в 8.10 я обратилась в Совкомбанк для уменьшения лимита по карте "Халва". Со мной работал Г- ин Антон, он предложил мне оставит лимит, объясняя преимущества наличия большей...
Спасибо Алине, развеяла все вопросы по платежам за подписку «Халва Десятка»
19 апреля в 10:40 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва 10». Платежи по подписке разделены на 4 части. Накануне я внесла первый платёж...
Акция
3 мая 2026 года в 6;55 я обратилась в чат, дабы узнать почему мне не начисляется кэшбэк по АКЦИИ первый кэшбэк. Мне ответила Надежда Б- ва и подробно объяснила условия акции, что...
Оперативное решение запроса клиента
Выражаю Благодарность К- ну Матвею за оперативное решение моего запроса по уменьшению лимита по кредитной карте Халва, в связи с опасениями от растущего количества мошенников...
Рассрочка у партнера
02 мая 2026 в 12:18 я обратился в чат после покупки в партнёрской сети Автостиль. Для данного партнёра банк предоставляет рассрочку 6 месяцев на любую покупку. По какой-то причине...