Никому не советую! Политика банка - обман

Несколько месяцев назад повелась на оплату ЖКХ без комиссии. Два месяца оплачивала в приложении Газпромбанка. На днях выяснилось, что сменился поставщик теплоэнергии и необходимо вернуть переплату. В подтверждение платежа необходимо приложить чеки об оплате за последние два месяца. Чеки есть, но они без расшифровки получателей (оплачивала квитанции ЕРКЦ, там порядка шести поставщиков услуг), а в чеказ Газпромбанка нет детализации, сколько какому поставщику услуг оплачено. Там просто ОБЩАЯ оплаченная сумма по квитанциии ЕРКЦ. Обратилась на горячую линию банка. 18 минут потратила на идиотские лекции автобота. Дважды он отключился, потому как просто соединить с оператором - не было предусмотрено в его скрипте... С горем пополам и в полном психозе дозвонилась до оператора. И тут выяснилось, что расшифровка чека с суммами и поставщиками услуг - это НЕТИПИЧНАЯ СПРАВКА. И комиссия за ее получение составит 1 тысячу рублей!!! Мне нужны были справки за 2 месяца. Так вот, чтобы взыскать с Тверской генерации 2 730 руб, мне нужно отдать Газпромбанку 2 000 руб. За две справки! Говорят, тарифы банка... Офигенно!!! Т.е., недоработка приложения Газпромбанка, которое в чеке не указывает получателей услуг и показания счётчиков и детализацию оплаты, оказывается проблемой клиента! Причём, клиент сразу попадает на деньги из-за узаконенного обманного тарифа... Занавес! Никогда! Никогда не оплачивайте ЖКХ в Газпромбанке!!! Это похоронить свои деньги. Да и с такой "службой поддержки", в которую невозможно дозвониться с конкретным вопросом, - врагов не надо!!!