О применение промокода к покупке в "Пятёрочке"
Добрый день! Хотела бы выразить сердечную благодарность оператору "Совкомбанк" Сабине Г-ой, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 03.05.26 г., в 12:08, любезно проконсультировала относительно поступившего от "Совкомбанка" предложения по начислению промокода за покупку в магазине партнёре "Пятёрочка".
В личном кабинете "Совкомбанка" обнаружила в списке предложений: "Активный промокод. Промокод действует до 05.05.26". В предложении было пояснение, что этот промокод я могу применить к одной покупке у партнёра "Пятёрочка" , совершённой любыми средствами на сумму 1500₽ (с 01.05.26 по 03.05.26), и мне начислят кешбэк 15%, но не более 300 баллов.
У меня возник вопрос, распространяется ли это предложение на товары по скидкам. Дело в том, что уже ранее столкнулась с похожей ситуацией, а именно: с 01.04. в Ашан на акционные товары перестали начислять пенсионный кешбэк, о чем я узнала уже после совершения покупки, чем была очень разочарована. Поэтому и хотелось перед походом в "Пятерочку" выяснить все нюансы, как говорится, "на берегу"., чтобы не попасть впросак и не наступать дважды на одни и те же грабли. Решила обратиться в онлайн-чат за уточняющей информацией: будут ли учитываться акционные продукты в сумме, на которую обещали начислить 15% баллов.
Со мной на связь вышла Сабина, которая, внимательно выслушав меня, оперативно ответила, что промокод начисляется на всю сумму покупки, вне зависимости от скидок на товары, важно, чтобы покупка была совершена одним чеком, и чтобы мне получить максимальное количество баллов (на 300₽), мне нужно совершить покупку на 2000₽. Также Сабина подсказала, как я технически в личном кабинете смогу применить промокод к совершенной покупке.
От Сабины я узнала, что дата выплаты баллов по промокоду - это дата зачисления кешбэка (по моей карте 11.05.26).
Кроме того, от Сабины поступило ограниченное суперпредложение: получение денежной суммы с возвратом процентов по кредиту. Предложение мне показалось заманчивым и я взяла его на заметку.
Помимо профессионализма, хотелось бы отметить такие человеческие качества Сабины как вежливость и обходительность. Было очень приятно общаться, спасибо большое Сабине!
В этот же день, 03.05.26 г., я совершила покупку в "Пятёрочке" на сумму 3332,31₽, включая товары по скидкам, и смогла применить промокод (300 баллов) к этой покупке.
Скриншоты в количестве 20 шт. прикрепила.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Снижение кредитного лимита
Обратилась в банк с вопросом по поводу снижения кредитного лимита, оператор быстро подключился в онлайн-чат, что всегда приятно наблюдать. За это люблю ваш банк П- ин Алексей...
Скорость ответа
Не смогла найти в моём личном кабине информацию по-поводу выполнения условий по кредиту и обратилась в чат банка 6.05.26 года в 20-51, бот с третьего вопроса подключил сотрудника...
Вернули комиссию
Заметила ,что за покупку в магазине партнера была начислена комиссия ,написала в чат и попросила соединить с оператором. К чату сразу подключился Ю-ов Матвей, вернул комиссию и...
Быстро и продуктивно решили проблему
Сегодня 6 мая в 13:55 обрадалась в чат банка в мобильном приложении, чтобы уточнить изменения условий по автокредиту. Сотрудница Е-ва Анна оперативно ответила, в течении...
Работа чата поддержки
Не приходило смс для привязки карты халва к озону. Обратилась в чат поддержки через мобильное приложение Совкомбанк 06 мая 2026 года в 23ч. Оператор Л-ва Катерина быстро помогла...
Не начислили за покупку обещанные дополнительно 15% кэшбека
Мне пришло 16 апреля 2026г. уведомление Совкомбанк о возможном акционном начислении за покупку 15% кешбэка. В определённый срок покупку совершил у партнёра банка в апреле 2026г. Но...
Большое спасибо специалисту за помощь!
Благодарю Алину за отличное обслуживание! помогла с вопросами по уменьшению кредитного лимита и досрочному погашению потребительского! очень грамотно и оперативно решила все...