Благодарность

03.05.2026 16:19
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за оперативность в решении вопросов. 03.05.2026 года консультант-оператор И. Ф-ко оперативно решила мой вопрос замены паспорта, была вежлива в общении. Спасибо Совкомбанку, что не пришлось ехать в отделении и можно решить вопросы удаленно, это очень удобно  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T14:58:57+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
39 165
отзыва
37 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительный опыт в чате банка

Оценка 5

05.05.2026г. обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом обновления паспортных данных, получила инструкцию, сделала фото, прикрепили в чате. Всё заняло 10 мин, из них 6 мин... Читать полностью

05.05.2026

Помогли подключить уведомления в МАКС

Оценка 5

5 мая примерно в 13:20 обратилась в поддержку Совкомбанка. Где-то видела информацию о том, что можно подключить уведомления в МАКС, но не могла найти как это сделать, и не понимала... Читать полностью

05.05.2026

Отзыв

Оценка 5

05.05.26 примерно в 10:30 по местному времени. Обратился в мобильном приложении в чат поддержки ответил Х*** Павел. Помог быстро разобраться и исправить то что на косячила... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

05 в 7:50 обратился в чат через в приложение совкомбанк, где задал вопрос о том, как получить справку об операции, сотрудник Егор Т*** помог мне и сформировал и отправил для меня... Читать полностью

05.05.2026

Хороший кешбек и сотрудники

Оценка 5

04.05.2026 обратился в чат за разъяснением категории кэшбэка «Путешествия». Бот быстро уточнил карту и перевёл на оператора. Сотрудник Полина чётко пояснила: в категорию входят... Читать полностью

05.05.2026

Разъяснения по участию в акции

Оценка 5

04.05.2026 в 18.03 позвонил на горячую линию Совкомбанка с вопросом по пояснению порядка действий и начислению кэшбэка при участии в промо акции от Планеты Здоровья. Оператор Анна... Читать полностью

05.05.2026

Прекрасный подарок в День рождения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Совкомбанка Беловой Анастасии за внимательность и индивидуальный подход к моей просьбе . 01.05.26 я обратился в онлайн чат с вопросом... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка