Как войти в мобильное приложение по отпечатку пальца

03.05.2026 19:56
177
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.05.26 обратился в чат поддержку в мобильном приложении Совкомбанка. Не мог быстро войти в него по отпечатку пальца, приходилось вбивать пин-код. Мне ответил оператор, Илья. Кратко и доступно объяснил. Для этого вы можете зайти в настройки (на главной странице сверху слева знак "человека" - далее знак "шестеренки") и там выбрать вход по отпечатку. Все гениальное просто. Теперь в мобильное приложение вхожу моментально. Огромная благодарность, Илье за его помощь, без него не мог разобраться. Надеюсь эта информация будет полезна для всех. Лично от меня, Совкомбанк советую за его хорошую техническую поддержку и отличный кэшбек.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T14:57:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Приятные бонусы по карте халва

Оценка 5

Вчера 30 .04.26 г через мобильное приложение , задала вопрос по карте халва ,как оформить покупку в рассрочку и подключены ли у меня подписки по карте халва , а также узнать... Читать полностью

02.05.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

У меня всегда были iPhone и проблем с установкой приложения Совкомбанка никогда не было. А тут появилась необходимость установки мобильного приложения на Android. По данному... Читать полностью

01.05.2026

Обновить приложение

Оценка 5

Обратился по вопросу обновления приложения Сотрудницу кажется звали Анна Внимательно выслушала проверила мои обращения и подтвердила что приложение в разделе история Капилка не... Читать полностью

30.04.2026

Помощь в чате с установкой приложения

Оценка 5

Вчера приобрели новый с мартфон,перенесли все данные,но приложение не перенеслось, в магазине приложений его тоже не нашлось. Сегодня 29.04.2026 в 18:35 я написала в чат, позвала... Читать полностью

29.04.2026

Отвязали красную точку на иконке Платежи_Банк Совкомбанк

Оценка 5

Всем привет. Благодарю Дарью - консультанта чата банка Совкомбанк, которая помогла мне 28 апреля с 21:44 до 22:04 при решении проблемы - на постоянной основе в приложении на... Читать полностью

29.04.2026

Вход в приложение банка

Оценка 5

28 апреля в 22:02 обратилась на горячую линию банка с вопросом входа в личный кабинет через приложение. Коды доступа были мною сброшены,так как было подозрение о мошеннических... Читать полностью

28.04.2026

Обновление приложения

Оценка 5

28.04.2026 года в 21.28 часов. Обратился онлайн в чат для помощи в обновлении приложения. Отписал свою проблему по обновлению приложения, не смог сам обновить. В онлайн чате очень... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка