Закрытие кредитной карты

03.05.2026 20:28
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, оплатил полностью задолженность по кредитной карте и хотел ее закрыть,но у меня не получилось. 30 апреля в 23:24 обратился в чат за помощью,мне ответил оператор Роберт. Он объяснил что по карте есть операции которые ещё в обработке и нужно дождаться пока они закончатся. И действительно,через несколько дней когда обработка закончилась, я смог отправить заявку на закрытие карты. Операторы в чате отвечает достаточно быстро.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T16:29:58+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
43.29%
решено проблем
3 312
отзыва
3 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Решили все вопросы быстро и просто

Оценка 5

Сегодня поступило индивидуальнон предложение от банка По вкладам. В процессе оформления вклада выяснилось, что нужно подтвердить номер телефона. Без этого оформить на получится... Читать полностью

06.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

04 мая 2026 года в 11 часов 35 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Максим. Я попросил Максима рассказать мне о кредитной карте. Мне понравилось, что Максим... Читать полностью

05.05.2026

Чат банка

Оценка 5

Начала пользоваться услугами ОТП банка не очень давно. Возник вопрос по начислению кэшбэка за услуги ЖКХ, так как за 2 платежа кэшбэк прошёл, а за третий нет. Обратилась с этим... Читать полностью

03.05.2026

Льготный период

Оценка 5

28 апреля в 09.52 я обратился в чат через приложение ОТП банка, где задал вопрос, связанный с количеством дней льготного (беспроцентного) периода по кредитной карте на... Читать полностью

02.05.2026

Разобрались со всеми детали и помогли понять ситуацию

Оценка 5

Обращалась в поддержку 10.04.2026 в 9:37 с вопросом по кредитной карте. Сначала хотела уточнить возможность оформить пластиковую карту к виртуальной, но в процессе возник... Читать полностью

01.05.2026

Помогли разблокировать приложение после блокировки операции по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. Оплачивал с кредитной карты покупку на достаточно большую сумму и мне заблокировали операцию. Пришла смс об этом, в которой было написано ждать звонка от сотрудников... Читать полностью

30.04.2026

Отличная работа специалиста

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Олесе, которая помогла мне 30.04.2026 разобраться с условиями по кредитной карте. Я никак не могла понять, когда начинается и заканчивается льготный... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка