Оплата услуг ЖКХ

04.05.2026 11:16
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 24 апреля 2026 года в 10.17. обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом об оплате услуг жкх в личном кабинете банка по СБП и QR коду , и какие условия для получения кеш бека ? 

  На мои вопросы подробно и доходчиво дала ответы оператор онлайн-чата Хабарова Юлия, указав на то что, оплату ЖКХ, чтобы начислялся кешбэк, нужно проводить только в приложении банка в разделе оплата услуг - ЖКХ. Оплатить по QR в этом разделе можно, а вот по СБП - нет. Также можно оплачивать там по реквизитам. Тогда будет начисляться сумма кеш бека 2% за оплату. Следует обратить внимание, сказала она, что некоторые поставщики в QR закладывают не все данные, поэтому иногда оплата ЖКХ проходит как перевод юридическому лицу, и кешбэк не начисляется. Если такое случится, Юлия посоветовала написать им в чат.

   Зная эту информацию я оплатил услуги жкх по QR коду и получил кеш бек. В последующем я также буду оплачивать услуги жкх.

       Большое спасибо специалисту Юлии за подробную консультацию и банку за таких сотрудников. Банк рекомендую к сотрудничеству. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T12:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Подключение подписки Оптима

Оценка 5

04.05.2026 г. в 18:52 обратился в чат за подключением ежемесячной подписки "Оптима". Подключился специалист Виолетта Ц- ер, подписка была быстро оформлена, оказанными услугами... Читать полностью

04.05.2026

Совкомбанк как всегда быстро выручает

Оценка 5

30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации... Читать полностью

04.05.2026

Кэшбэк при покупке на маркетплейсе

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка с уточнение вопроса о начислении кэш бэка при покепке товара на маркетплейсе. Мне в личный кабинет пришло уведомление, что при покупке на... Читать полностью

04.05.2026

Анжелика знает всё, спасибо

Оценка 5

3 мая 2026 года в 11:02 я обращалась за консультацией в чат, потому что я не могла понять, какой лимит кэшбэка на детской карте халвенок, а помимо этого, лимит детской карты свой... Читать полностью

04.05.2026

Оплата в озон

Оценка 5

Я Обратилась 4.05.в11.15.чат совком банка т.к. не проходила оплата озона были обновлены данные карты и не совпадали с данными совком банка. Оператор Диана выяснила что у меня на... Читать полностью

04.05.2026

Оплата коммунальных услуг по-новому и без проблем

Оценка 5

Пару дней назад увидел в приложении Халва-Совкомбанк выставленные счета за коммунальные услуги и очень удивился, раньше их не было - все приходилось вводить вручную или создавать... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка