Получение карты Халва

04.05.2026 11:22
84
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 марта 2026г. друг предложил оформить кредитную карту Халва от Совкомбанка. В 10:07 я начала оформление заявки и пришло сообщение, что в ближайшее время мне позвонят из банка. В 10:08 позвонил сотрудник банка, уточнил действительно ли я хочу оформить кредитную карту, рассказал об условиях карты и предложил оставить заявку на получение. Я хотела бы получить карту в этот же день, было доступно время с 9:00 до 12:00. Мне это время подошло и мы согласовали встречу, затем пришло сообщение с датой доставки, временем и ФИО агента. Затем агент позвонил и спросил удобно ли получить карту немного позже, так как у него данное время расписано и он может не успеть в назначенное время. Я согласилась и в 12:46 агент Х-ко Владимир приехал на встречу. Мы подписали договор, Владимир рассказал подробнее о кредитной карте, предложил оформить подписку «Халва. Десятка», рассказал о других продуктах банка – кредит и вклад. Меня интересовала только кредитная карта, поэтому от остальных предложений я отказалась. Примерно в 12:52 встреча с сотрудником банка завершилась. Заемными средствами можно было начать пользоваться уже с 6 марта 2026г. с 12: 53. В 16:26 лимит рассрочки был увеличен. Спасибо Совкомбанку за возможность быстро получить кредитную карту и за грамотного сотрудника Владимира.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T12:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Перевод заёмных денег

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-ву Милану. В 00:11. 04.05.2026. Я обратился в онлайн чат, мне надо было узнать про перевод заёмных средств, какой лимит и какая комиссия за снятие. В чате... Читать полностью

03.05.2026

Возврат комиссии по претензии

Оценка 5

Благодарю за то , что вошли в ситуацию и вернули комиссию 399 р. За случайный перевод с кредитной карты на сумму 200р. перепутала мелкие цифры 600 и 800, и случайно перевела на... Читать полностью

03.05.2026

Оказали помощь с увеличением срока рассрочки

Оценка 5

30 апреля приобрела айфон в магазине ДНС, оплатив при этом картой Халва, думала, что рассрочка у меня на 10 месяцев, а по итогу оказалось, что всего на 3 месяца. 3 мая утром... Читать полностью

03.05.2026

Баллы

Оценка 5

Обратилась в чат банка совкомбанка 2 мая в 23:55 по вопросу того, что совершала покупку у партнёра, но она прошла как непартнёра и кэшбэк получила меньше. Сначала ко мне... Читать полностью

03.05.2026

Приятное общение

Оценка 5

28.04.2026 в 13.45 я обратилась в онлайн чат с вопросом по начислению баллов при покупке товаров своими средствами, так как не нашла в приложении, где они отражаются. Со мной... Читать полностью

03.05.2026

Уменьшение лимита карты "Халва"

Оценка 5

3 мая в 8.10 я обратилась в Совкомбанк для уменьшения лимита по карте "Халва". Со мной работал Г- ин Антон, он предложил мне оставит лимит, объясняя преимущества наличия большей... Читать полностью

03.05.2026

Спасибо Алине, развеяла все вопросы по платежам за подписку «Халва Десятка»

Оценка 5

19 апреля в 10:40 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва 10». Платежи по подписке разделены на 4 части. Накануне я внесла первый платёж... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка