Прекрасное отношение к клиенту

04.05.2026 21:15
176
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в Совкомбанк по поводу не начисленных по акции бонусов. Сначала долго переписывался с братом, который не мог понять, что от него требуется, потом связался с оператором. Сначала с одной девушкой, а она переключила меня на Старшиэего специалиста Наталью, которая быстро и чётко решила вопрос. Начислили бонусы, пояснила как ими правильно воспользоваться, ознакомила с доп.услугами банка. Решил написать отзыв. Правда скрин-шоты моей с нею переписки почему-то сюда не загружаются...

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T22:10:39+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки, хотела подключить годовую версию, через бота этого сделать не получалось. Вовремя подключилась специалист банка Вероника... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Оформил новую карту, был вопрос по её активации. Зашёл в приложение, онлай чат поддержки 16 мая вечером, задать вопрос по активации карты. Быстро соединили с оператором С-а Татьяна... Читать полностью

16.05.2026

Высокий профессионализм консультации в чате

Оценка 5

09.05.2026 года я обратилась в Совкомбанк через онлайн-чат для получения консультации. Для заполнения декларации в целях получения налогового вычета в приложении налоговой службы... Читать полностью

16.05.2026

Отличный консультант

Оценка 5

Быстро получила ответ на свой вопрос, интересовало, как можно потратить баллы кэшбэка, потому что в некоторых магазинах эти баллы можно потратить, а в других нельзя. Мне было... Читать полностью

16.05.2026

Условия по супербонусам

Оценка 5

Обращался в чат поддержки банка через мобильное приложение, чтобы уточнить условия получения супербонусов по моей карточке. Ответ поступил довольно быстро — через пару минут после... Читать полностью

16.05.2026

Совкомбанк Халва

Оценка 5

Получил консультацию сотрудника Совкомбанка по общему федеральному номеру по карте Халва в части правильного начисления бонусов партнёром банка АЗС ТНПС. Сотрудникипо оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка