Отмена страхования жизни и здоровья
04.05.2026 в 16.07 обратился по телефону горячей линии в ОТП Банк по вопросу отмены услуги страхования жизни и здоровья при оформлении кредитной карты. После 20 секунд общения с голосовым помощником подключилась сотрудница банка. Изложение проблемы заняло около минуты, после чего сумма в 480 рублей в виде ежемесячного платежа за с страховку была возвращена на счёт кредитной карты, а услуга страховки отключена.
Оперативность в решении вопроса сотрудницей банка достойна благодарности и высокой оценки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстро ответили на вопрос
8 июня 2026 года в 12:57 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать стоимость обслуживания кредитной карты 120 дней без %.Спустя несколько минут ожидания мне в чате ответила...
Дата и сумма ежемесячного платежа по кредитной карте
В мае оформила виртуальную кредитную карту и активно ей пользовалась. Наступил июнь и возник вопрос о ежемесячном платеже и дате его внесения. Для меня важно погасить вовремя...
Очень быстрая помощь при открытии продукта
Очень понравилась консультация в чате приложения банка. Бот не был навязчив, оператор Татьяна с первого вопроса поняла суть, быстро дала рекомендацию и тут же помогла её выполнить...
Отзыв о работе контактного центра
Сегодня, 6 июня внёс минимальный платеж на счёт кредитной карты и с удивлением обнаружил, что сумма на счёте оказалась на 480 руб. меньше. С меня списали эту сумму за подключенную...
Помощь оператора
3 июня 2026 года я обратилась в чат поддержки за помощью,понять когда у меня заканчивается льготный период по кредитной карте. В этом банке, а сожалению,не видно,когда...
Приглашение
Я уже довольно давно пользуюсь услугами банка ОТП. У меня здесь дебетовая и кредитная карты. У моего друга только дебетовая. Я рассказал ему о преимуществах кредитки и прежде чем...
Получение справки по закрытой кредитке
Я закрывала кредитную карту банка в марте. Но никаких справок о закрытии мне не приходило. Мне понадобилась справка и я обратилась в чат с просьбой, сделать мне справку о закрытии...