Долго не могла найти, пока не обратилась в чат

06.05.2026 07:15
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу оставить отзыв о взаимодействии с ОТП-банком при использовании приложения Банка.

Недавно в одном из сервисов доставки еды наткнулась на баннер с акцией, где сказано, что если оплатить заказ дебетовой картой ОТП-банка положена скидка за заказ.

Вчера я решила проверить в приложении ОТП, какие скидки и кэшбэк есть на данный момент. Очень долго и упорно искала где эта информация и решилась написать в онлайн-чат поддержки банка. 

Ко мне достаточно быстро подключилась оператор по имени Кристина. Кристина не долго проверяла информацию, и после ответила мне вежливо, что банк модернизирует страницу с выгодными предложениями партнёров и в скором времени она будет доступна для просмотра. 

Когда есть отличный и быстрый сервис поддержки, ты понимаешь как это удобно. Клиентоориентированность - это про ОТП БАНК. Рекомендую!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T18:20:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
42.48%
решено проблем
3 429
отзыва
3 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Конструкция по кэшбеку

Оценка 5

09.05.2026 уточнила в чате нужно ли тратить по карте 16000 руб или иную сумму для зачисления накопленного кэшбека. Меня быстро поняли и дали развёрнутый ответ. Благодарю за... Читать полностью

10.05.2026

Уловка магазина

Оценка 5

Расплатился дебетовой картой в медецинском салоне. Выбрав заранее категорию "аптеки и медицинские услуги". Кешбек не начислили, т.к. у данного салона кешбек был "красота". Считаю... Читать полностью

10.05.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Здравствуйте! В недавнем времени по совету подруги оформила и получила дебетовую карту.  В начале мая, выбирая категории повышенного кэшбэка, с удовольствие обнаружила среди... Читать полностью

10.05.2026

Отзыв по доставке карты

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга, он рассказал о всех преимуществах. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Я решил не... Читать полностью

09.05.2026

Бонусы не сгорят

Оценка 5

Я давний клиент банка ОТП. Я пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картами банка. Ранее мне нужно было обязательно накопить не менее 500 бонусов за покупки, чтобы я мог поменять... Читать полностью

09.05.2026

Быстрая и удобная доставка дебетовой карты курьером

Оценка 5

Вчера получил дебетовую карту ОТП Банка через курьерскую доставку на дом. Заранее договорились с курьером о времени, и мне было важно перенести встречу на максимально поздний вечер... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность Дарьи!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Отп, было предложение написать свой заработок, и получить подарок. Подарок стал кэшбэк 100% за трату 300 рублей. Условия я выполнил, но бонусы так и... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка