Беспокоят частые, назойливые звонки

06.05.2026 08:49
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Написала в чат в 11.16 , на вопрос по поводу звонков ответ поступил сразу, с некоторыми наводящими вопросами. В 11.23 решился вопрос по поводу часто беспокоящих звонков с Совкомбанка, которые беспокоили меня в течении несколько дней, через 10-15 минут.
  • Спасибо чат-боту Софии, оценка 5
  • Вопрос решили положительно и быстро, без лишних вопросов 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-06T09:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.79%
решено проблем
37 710
отзыва
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Моментальная помощь

Оценка 5

14.03 я обратился в поддержку Совкомбанка с довольно с своеобразным вопросом, а именно замене промокода на баллы, ввиду того, что ими удобнее пользоваться, чем применять промокод... Читать полностью

02.05.2026

Быстрый и точный ответ

Оценка 5

16 апреля обратилась с вопросом в чат в приложении банка. Сначала отвечал бот, а потом перевели на оператора. Ответил Аб-ич Артём. Вопрос был по Копилке, так как я не поняла есть... Читать полностью

30.04.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Сегодня, в 21:52 по местному времени обратилась в чат с вопросом, о неначислении 20% кэшбэка по покупке в Магнит косметик, я участвовала в акции, совершила покупку 26 марта... Читать полностью

30.04.2026

Акция «тридевятое царство» и поддержка 24/7

Оценка 5

В честь дня рождения карты Халва Совкомбанк объявил акцию "тридевятое царство", в которой я приняла участие. По условиям этой акции необходимо было течение трёх дней активировать... Читать полностью

30.04.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый день. Я сам являюсь клиентом Совкомбанка в районе полутора лет. Пользуюсь картой Халва для повседневных трат, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, служба... Читать полностью

30.04.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день. Где-то года 1,5 являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва, есть счет у брокера.Хороший банк, мне нравится, кэшбек неплохой, много магазинов... Читать полностью

30.04.2026

Решение вопроса по начислению промокода и перевода баллов в рубли!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв обращения в чате и решение 2 вопросов. Первый это перевод баллоа в рубли, через ранее сделанные покупки у Партнеров. Этот вопрос... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка