Заказ карты прошел успешно!

06.05.2026 15:38
53
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Давно хотел стать клиентом банка, но ждал подходящего момента. На днях увидел предложение: за оформление карты по ссылке блогера - подарочный сертификат. Решил воспользоваться и посмотреть, что за банк такой и почему многие его хвалят.

Оформление карты не составило труда. На сайте нужно было ввести основную информацию обо мне, номер телефона и выбрать дату доставки. Был приятно удивлен, когда оказалась возможность получить карту день в день. 4 мая 2026 года заказал карту и оформил доставку на вечер.

Представитель банка Людмила позвонила в течение часа. Договорились даже пораньше, чем запланировали: и ей и мне было удобно. Представитель проверила документы, объяснила основную информацию о карте, рассказала, как выбрать кэшбек и как можно будет отключить уведомления, если они не нужны. На все про все ушло минут 5 - 10. Также сказала, что перед тем, как карта появится в приложении, нужно будет сначала подписать документы посредством СМС.

После ухода представителя ждал СМС, но в течение получаса оно не пришло, и я решил позвонить на горячую линию по номеру 0707. Специалист поддержки сказала, что из-за перебоев со связью возможна доставка СМС с опозданием. Решил подождать. В итоге через еще минут 15 смс-ка дошла. Подписал документы. Скачал приложение, авторизовался и вуаля - карта отобразилась. Всем доволен, пользуюсь.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T18:41:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.33%
решено проблем
3 214
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация в чате с банком

Оценка 5

Отличный банк с удобной и развивающейся прошраммой кэшбека. В связи с этим развитием и вышло небольшое недопонимание но сотрудник контакт центра смог все грамотно обьяснить и... Читать полностью

05.05.2026

Мария, спасибо

Оценка 5

4 мая в 15:30 я писала в чат Отп банка, с целью получить помощь, чтоб мне объяснили где найти аналитику расходов. Очень хотела проверить свои траты, сколько ушло на еду в этом... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо Татьяне

Оценка 5

2 мая 2026 в 23:38 мне понадобилась помощь со справкой о движении средств на моей карте, для предоставления в одну компанию. Оператор мне всё сделала в течение 4 минут, при этом... Читать полностью

04.05.2026

Как я получил дебетовую карту

Оценка 5

Оставил заявку на получение дебетовой карты. Выбрал удобное время, хочу отметить что доставляют карту по выходным, это очень удобно! Представитель банка приехала в указанное мной... Читать полностью

04.05.2026

Быстрая доставка, оперативное решение проблем

Оценка 5

С недавних пор, я стала клиентом отп банка. Привлекло меня, в первую очередь, кеш бэк. Выбор категории, а именно 2% супермаркеты. Карта действительно, удобная, кеш бэк отличный. В... Читать полностью

04.05.2026

Технический сбой в ОТП-банке 30 апреля и помощь операторов

Оценка 5

30 апреля 2026 года столкнулся с серьезными техническими проблемами в работе интернет-банка ОТП. С 16:30 МСК не мог авторизоваться: система то не присылала СМС, то висела на... Читать полностью

30.04.2026

Починили выбор кэшбека на следующий месяц

Оценка 5

Добрый день. Наступило 25 апреля и время выбирать категории на май. Но увы, у меня к выбору категории не появились, хотя остальные клиенты банка такой проблемы не имели. И 25... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка