Обман банка

Мой отец Р____ В.М., которому 86 лет (инвалид-онкология, плохое зрение и низкий слух) 27.01.2026г. посетил доп.офис № 015/2079 (№354/13/48) «Газпромбанк» (АО) с целью переоформления вклада в сумме 1 000 000,00 рублей. Сотрудником банка под видом вклада был оформлен брокерский договор с ООО Ньютон Инвестиции и приобретены облигации Газпромбанка, а также списана комиссия брокера 19600руб. Отец сообщил сотруднику что не умеет пользоваться мобильным приложением, и под непосредственным контролем сотрудника и указаниями на какую кнопку нажать отцом были подписаны с помощью ПЭП документы (уведомление, заявления, договоры ,поручения, регламент и т.д., общей сложностью более 350 листов) в одну секунду в 12:02:11. Сотрудник зарегистрировала в личном кабинете папу (создала ему логин и пароль). Кроме того сотрудник банка нарушив ст. 51.2-1 закона "О рынке ценных бумаг" N 39-ФЗ указав на какие кнопки нажать прошла с отцом инвестиционное тестирование в результате которого, отец ответил на все вопросы положительно. А он фактически не знает ни одного понятия из этого тестирования и узнал о его существовании только 01.04.26 когда мы пришли в Банк с вопросами. Банк 27.01.2026 не выдал отцу ни одного документа в бумаге - воообще ни одного, для того чтобы до 05.02.2026 г отец не смог дома их прочитать, посоветоваться с семьей и отменить сделку. 05.02.2026 г брокером было осуществлено фактическое приобретение облигаций Газпромбанка. Все это мы узнали из ответа Брокера и из документов которые он прислал отцу, т.к. Банк отказался их выдавать. 03.04.2026г. в доп.офисе отказывали принимать претензию от папы, пришлось просить книгу жалоб и предложений и только под этой угрозой претензию приняли. На поданные 03.04.2026 г претензии и Банк и брокер предоставили отказ в возврате 1000000 рублей. Банк предложил продать облигации, указав, что они будут продаваться по реальной цене, а сейчас это 880 459,60 рублей (из данных отчета брокера). Т.е придя в банк, для оформления вклада и получения дохода в виде процентов по вкладу и передав 1 000 000 рублей банку, мой папа (пенсионер, инвалид, больной онкологией) сейчас уже потерял 119тыс. рублей (за счет списании комисии брокера и падения рыночной стоимости портфеля ценных бумаг).

Позор такому банку, когда пользуются возрастом и физическим состоянием клиента, сложностью оформления и навязывают заведомо рисковый финансовый продукт.

В настоящий момент нами подано заявление в полицию (КУСП №323 от 03.04.2026) и готовится жалоба в ЦБ и иск в суд.

Категорически не рекомендую обращаться в данную кредитную организацию, особенно пенсионерам.