Решили все вопросы быстро и просто
Сегодня поступило индивидуальнон предложение от банка По вкладам. В процессе оформления вклада выяснилось, что нужно подтвердить номер телефона. Без этого оформить на получится. Ранее с кредитной картой выдавало то же самое - для оформления подтвердите номер телефона. Я оттягивал этот момент, лениво было.
Сегодня решил это сделать.
позвонил на горячую линию (не понравилось, правда, что пришлось долго выслушивать автоинформатор с различными вариантами и вопросами, но зато как все прослушал сразу соединили с оператором, не пришлось ждать очереди. Ответ оператора был мгновенным, после первого гудка. обозначил суть вопроса, оператор мгновенно сориентировалась, спросила кодовое слово, я его забыл, сказала не проблема, проинформировала где в приложении и как я могу его актуализировать (что, собственно, сразу же после разговора я и сделал, действительно быстро и просто, очень удобно). Я Ответил на несколько вопросов, оператор сообщила мне, что все в порядке, мой номер подтвержде и я могу с полном объеме пользоваться сервисами банка, включая открытие вклада и оформление новых продуктов.
я сразу же и попробовал, все получилось.
обращение заняло несколько минут, минимум лишних слов и действий, конструктивно, по делу. Общее впечатление положительное. В остальном общаться с банком нет потребности, т к все интуитивно понятно и просто делается в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Кредитная карта
04 мая 2026 года в 11 часов 35 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Максим. Я попросил Максима рассказать мне о кредитной карте. Мне понравилось, что Максим...
Помогли разблокировать приложение после блокировки операции по кредитной карте
Добрый день. Оплачивал с кредитной карты покупку на достаточно большую сумму и мне заблокировали операцию. Пришла смс об этом, в которой было написано ждать звонка от сотрудников...
Отличная работа специалиста
Огромное спасибо оператору Олесе, которая помогла мне 30.04.2026 разобраться с условиями по кредитной карте. Я никак не могла понять, когда начинается и заканчивается льготный...
Поддержка ответила на все вопросы по изменениям в мае
Видел, что с мая меняется программа лояльности. Хотел понять что конкретно будет отличаться, тк писали что фиксированных категорий больше не будет. Было интересно останутся ли...
Оплата с кредитной карты
Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ и я подумала, что выгоднее всего оплатить кредитной картой, а если эта кредитная карта ещё и с кешбеком, то выгода двойная. Недавно у меня...
Помогли оформить возврат за услугу "Зашита от списания"
Обратилась в чат 22.04.2026 в 22:59, тк обнаружила странное для себя списание 480₽ 15.04 с кредитной карты. В чате оператор Марина пояснила, что это комиссия за услугу Защита от...
Профессиональная консультация по кредитной карте в чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Эле и Даниле за подробную и понятную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 28 апреля около 06:30 с вопросом по...