Благодарность

06.05.2026 20:20
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 06 мая 2026 года обращалась в чат через приложение совкомбанка с вопросом по поводу кешбека, как его получать за оплату услуг, сама не смогла разобраться. Мне помог разобраться Б-й Данил, все корректно и вежливо разъяснил. Большое спасибо банку и сотрудникам за обратную связь и вежливое отношение. Скриншот прилагается..
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-06T21:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос о наличии кредитов

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и... Читать полностью

12.05.2026

Начисление кешбека за участие в Акции

Оценка 5

29.04.2026 г. в 09-59 я обратилась с вопросом по поводу начисления кешбека за покупку у партнера . По условиям акции компенсировать должны были 10 000 руб. Но в предыдущем... Читать полностью

07.05.2026

Не начислили за покупку обещанные дополнительно 15% кэшбека

Оценка 5

Мне пришло 16 апреля 2026г. уведомление Совкомбанк о возможном акционном начислении за покупку 15% кешбэка. В определённый срок покупку совершил у партнёра банка в апреле 2026г. Но... Читать полностью

06.05.2026

Большое спасибо специалисту за помощь!

Оценка 5

Благодарю Алину за отличное обслуживание! помогла с вопросами по уменьшению кредитного лимита и досрочному погашению потребительского! очень грамотно и оперативно решила все... Читать полностью

06.05.2026

Помощь специалиста Совкомбанка

Оценка 5

Поменял паспорт в 45 лет, и для продолжения обслуживания в Совкомбанке необходимо предоставить новый паспорт. Так как посещать офис банка некогда решил это сделать через мобильное... Читать полностью

06.05.2026

Быстро и по делу: консультация по переводу средств в чате банка

Оценка 5

8 апреля 2026 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с конкретным вопросом — собирался перевести крупную сумму клиенту Совкомбанка и хотел заранее узнать, какой установлен лимит и... Читать полностью

06.05.2026

Помощь в решении вопросов

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка в ноябре прошлого года я случайно подключил подписку Халва Десятка на месяц. Сейчас я решил оформить годовую подписку Халва Десятка. 05.02.2026... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка