Оперативное решение проблемы

06.05.2026 21:13
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно столкнулся с проблемой слетелло мобильное приложение моего банка и я не мог получить доступ к своим данным для получения справки за две тысячи двадцать пятый год и пришлось обратиться в офис на президентском бульваре,31. Придя в знакомый офис я 05.05 2026 ближе к открытию, а именно околр 09:00 как обычно отметил приятную атмосферу и отсутствие очередей однако в этот раз меня ждал сюрприз в офисе: шел ремонт, но он не помешал работе и клиенты обслуживались прямо посреди стройматериалов, шума и пыли, это конечно вызвало удивление ведь обычно такие условия не способствуют комфортному обслуживанию, несмотря на это мой вопрос был решен очень оперативно мой талон вызвали почти сразу и специалист к которому я обратился проявил высокий профессионализм. Он быстро восстановил мой доступ к приложению хотя я сам умудрился потерять бумагу с логином и не смог восстановить доступ самостоятельно. Особенно порадовало, что специалист объяснил: справку можно было легко получить прямо из мобильного приложения о чем я к своему удивлению не знал это сэконобы мне время и силы. В целом несмотря на небольшое неудобство связанное с ремонтом обслуживание в банке как всегда было на высоте. Справку я решил самостоятельно вытащить из мобильного приложения, так как очень спешил.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-07T09:46:19+03:00
Добрый день! Признательны Вам за отзыв. Очень приятно, что в качестве финансового партнера Вы выбрали именно наш Банк. Рады предложить Вам хорошие продукты и качественное обслуживание. Благодарим за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
28.93%
решено проблем
6 626
отзыва
6 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Добрые дела

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам и Банку в целом в своем не равнодушии к окружающей среде. 03 июня 2026 года,обратился в отделение Россельхозбанка г. Шарья ул.Октябрьская д... Читать полностью

03.06.2026

Выпуск карты, установка приложения

Оценка 5

Сегодня (03.06.2026) посетила офис на Красноармейской 41 г. Йошкар-Ола. В помещении было комфортно, работал кондиционер, есть детский уголок. Пришла оформить дебетовую карту и... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность сотруднику РСХБ

Оценка 5

Хочу поделится положительным отзывом по посещению офиса Зиларт .Возникла такая ситуация -приобрел новый телефон и нужно было установить приложение на мой айфон, т к в сторис... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхоз банка г. Красноуфимск ул. Писцова, 24А В-ой П. А.  02.06.2026 я обратился в банк для восстановления доступа к мобильному банку и... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

28 мая 2026 года обратился в отделение Россельхозбанка , что находится в г. Ижевск, ул. Советская д.9 за помощью с установкой приложения на iPhone и остался очень доволен... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность офису на Московском проспекте 19

Оценка 5

Недавно купил новый телефон и не смог установить мобильное приложение.  На горячей линии сказали, что установить приложение можно в отделении на Московском проспекте.  29.05.2026... Читать полностью

31.05.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Сегодня 30мая пришел в офис Россельхозбанк на Ленина 53 в Волгодонске большой офис, прихожу не первый раз всегда все чисто, работает компьютерная очередь, подошел Дмитрий спросил с... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка