Не было интернета весь день, поэтому оплатил только сейчас

06.05.2026 22:32
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Специалист совкомбанка в чате очень оперативно и без лишних вопросов помог решить мои проблемы по платежу и еще помог мне с оформлением частично досрочного погашения моего автокредита в день списания ежемесячного платежа по нему, с роботами в чате общаться вообще нет желания, они редко понимают, чего от них хотят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T22:32:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.79%
решено проблем
37 710
отзыва
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снижение ставки

Оценка 5

пришло уведомление, что не выполнила условия по автокредиту и повысился процент по договлру. Меняла телефон и не было возможности зайти в онлайн банк и отслеживать покупки, плюс... Читать полностью

01.05.2026

Изменение процентной ставки по кредиту

Оценка 5

15го мая окончание периода, когда мне для сохранения процентной ставки по кредиту, надо было выполнить условие 5/10 ( пятью транзакциями потратить 10тыс рублей по дебетовой карте... Читать полностью

30.04.2026

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Брал автокредит в совкомбанке ,не выполнил условия по кредитному договору ,подняли процентную ставку. Связался с банком через приложение ,оставил заявку по своему вопросу . В... Читать полностью

29.04.2026

Восстановление пониженной ставки

Оценка 5

Оперативно решили вопрос - упустили сумму ежемесячных трат провести в отчетный период, ставка автоматически повысилась, при обращении в клиентский чат банка сформировали обращение... Читать полностью

29.04.2026

Помощь в решении вопросов

Оценка 5

Вырожаю свою благодарность менеджеру Ш-й Дарье, за помощь в решении вопроса по автокредиту. 27.04.2026г, в 19:38 я обратилась в онлайн-чат за помощью. Мне ответила Ш-а Дарья .Очень... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась в отделение банка с обращением,не повышать кредитную ставку за не выполнение условий договора по карте Халва. Очень доброжелательный сотрудник банка Елена быстро... Читать полностью

28.04.2026

Помощь в отключении смс-информирования

Оценка 5

Спасибо оператору Ф-ой Марине, в приложении Совкомбанка в онлайн-чате оперативно отключила мою услугу смс-информирование, в которой я более не нуждался. Вопрос был решён... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка