Не устанавливайте карту данного банка для получения зарплаты, пенсии или других жизненно важных выплат. Так как вы можете на неопределённое время остаться без этих денег.

07.05.2026 06:19
224
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне всегда нравился этот банк, я даже рекомендовала его друзьям. Никаких проблем с ним раньше не было у меня. Пока не случилась данная ситуация. 5 мая в 2-24 московского времени мне на карту поступило пособие. На главном экране я его вижу на карте, но на счёт карты оно так и не зачислено уже третий день. Висит статус в обработке. Несколько раз звонила в контактный центр. И кроме ответа ждите. Ничего не получала , на настойчивые просьбы зарегистрировать обращение с номером, дали категорический отказ. Сегодня придётся тратить кучу времени и нервов, ехать в офис и требовать, чтобы зарегистрировали обращение. С которым потом. Подавать жалобу в цб.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.33%
решено проблем
3 214
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация в чате с банком

Оценка 5

Отличный банк с удобной и развивающейся прошраммой кэшбека. В связи с этим развитием и вышло небольшое недопонимание но сотрудник контакт центра смог все грамотно обьяснить и... Читать полностью

05.05.2026

Мария, спасибо

Оценка 5

4 мая в 15:30 я писала в чат Отп банка, с целью получить помощь, чтоб мне объяснили где найти аналитику расходов. Очень хотела проверить свои траты, сколько ушло на еду в этом... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо Татьяне

Оценка 5

2 мая 2026 в 23:38 мне понадобилась помощь со справкой о движении средств на моей карте, для предоставления в одну компанию. Оператор мне всё сделала в течение 4 минут, при этом... Читать полностью

04.05.2026

Как я получил дебетовую карту

Оценка 5

Оставил заявку на получение дебетовой карты. Выбрал удобное время, хочу отметить что доставляют карту по выходным, это очень удобно! Представитель банка приехала в указанное мной... Читать полностью

04.05.2026

Быстрая доставка, оперативное решение проблем

Оценка 5

С недавних пор, я стала клиентом отп банка. Привлекло меня, в первую очередь, кеш бэк. Выбор категории, а именно 2% супермаркеты. Карта действительно, удобная, кеш бэк отличный. В... Читать полностью

04.05.2026

Помощь в установлении пин-кода

Оценка 5

Здравствуйте! Возникла у меня небольшая проблема - 21 апреля хотела купить корм для животных на месяц, сумма вышла чуть более 5000 рублей, и тут я понимаю, что не помню пин-код и... Читать полностью

02.05.2026

Технический сбой в ОТП-банке 30 апреля и помощь операторов

Оценка 5

30 апреля 2026 года столкнулся с серьезными техническими проблемами в работе интернет-банка ОТП. С 16:30 МСК не мог авторизоваться: система то не присылала СМС, то висела на... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка