Благодарю

07.05.2026 09:43
810
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!
Обращался 27 апреля 2026 года 12:56 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите когда будут доступны категории на май?На что оператор Юлия ответила на все мои вопросы. Здравствуйте, рады видеть вас в чате! Сейчас активно работаем над устранением данной ситуации. До конца 27.04 вам станет доступен выбор категорий. От лица Банка приносим извинения за доставленные вам неудобства. Категория выбрал.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-07T15:41:50+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.73%
решено проблем
4 027
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Данила хороший сотрудник

Оценка 5

3 июня 2026 года в 22:01 я общалась с оператором Данилой в чате приложения Отп Банк, так как хотела понять как возможно получить кэшбэк за оплату детского сада и одну крупную... Читать полностью

04.06.2026

Проконсультировали по условиям начисления кэшбэка по ЖКХ

Оценка 5

В июне 2026 года выбрал категорию 3% по ЖКХ и возник вопрос: получу ли я кэшбэк, если оплату произведу по QR-коду. Вопрос был задан в чате поддержки в приложении банка 02.06.2026 в... Читать полностью

04.06.2026

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась 31 мая в чат в приложении в 14:19 с вопросом : какие мсс-кода входят в категорию Фастфуд. Мне оператор отаетила уже через минуту, что отправит памятку по МСС-кодам... Читать полностью

04.06.2026

Кэшбэк за одежду

Оценка 5

У меня в июне выбран кэшбэк на одежду. Я сделала покупки одежды в разных магазинах, при этом за покупку в одном магазине кэшбэк был начислен, в другом почему то нет. Это меня... Читать полностью

03.06.2026

Оплата зарубежных сервисов в ОТП банке

Оценка 5

2 июня 2026 года в 14:10 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и случайно увидел в верхней части приложения баннер с оплатой с зарубежными сервисами. 2 июня 2026 года в 14:10 я... Читать полностью

03.06.2026

Подробный ответ о категориях кешбека

Оценка 5

У меня в прошлом месяце в приложении ОТП Банка при выборе категорий кешбека была категория "Фастфуд". Можно было только совершать покупки в определенных заведениях чтобы получить... Читать полностью

02.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за дебетовую карту, которую мне привезли домой и рассказали о её преимуществах. Оператор Марина из контактного центра подробно рассказала о категориях... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка