Сегодня, 07 мая 2026 года, у меня возник вопрос, который я задал в Чат Мобильного приложеная Совкомбанка. Я активно пользуюсь картой Халва и очень приятно получать баллы за покупки. Вот про это я и спросил. Меня интересовало есть ли какой-то период, в течении которого я могу перевести баллы в рубли. Я перевожу баллы в рубли и возникает вопрос могут ли они пропасть, если я вовремя не переведу. На мой вопрос специалист банка Тимофей М. пояснил мне, что срок хранения баллов - 12 месяцев со дня начисления, то есть с даты, когда они мне доступны для возмещения в рубли. Ответ я получил очень оперативно, дополнительных вопросов не возникло. Спасибо Тимофею М. за компетентную консультацию. Скриншот переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по дополнительным опциям
В воскресенье в 9 утра обратилась в чат банка с вопросом. Я подключила подписку Халва 10 и были вопросы по дополнительной опции Все и везде. Бот не смог ответить на мой вопрос, я...
Отключение услуги
Обратилась в банк, поскольку заметила, что подключена платная услуга Халва 10. К оплате была заявлена сумма 299 рублей. Никита быстро отреагировал и отключил данную услугу, а по...
Отключили подписку легко и быстро
Пообщался в чате с Б- ым Дмитрием, дата и время 01 мая 2026г в 13 часов, помог отключить платную подписку быстро и без лишних вопросов, мне понравился ненавязчивый подход и...
Помощь
Банк прислал смс чтоб совершить покупку до двадцать второго апреля 2026г чтоб получить пятьсот баллов,покупку совершил двадцать первого апреля ,тридцатого апреля баллы за покупку...
Решение вопроса
Посмотрела предожения от Совкомбанка по потребительским кредитам и начали поступать навязчивые звонки из банка. Каждый час поступал звонок. Я обратилась в чат через мобильное...
Специалист Анна
1 мая в 12 часов дня решил обновить паспортные данные в Совкомбанке. Грамотный специалист Анна С- ва помогла мне решить вопрос с заменой паспортных данных и рассказала про...
Восстановление доступа после смены сим карты
29.04 я произвел смену сим карты на другого оператора с сохранением прежнего номера. Однако при попытке войти в совкомбанк инвестиции мне выдало ошибку и появилось сообщение что...