Сегодня, 7 мая 2026 г. я увидела сообщение, что пришли деньги на возврат за товар в сумме 6400руб. в 15:06ч. При этом общая сумма не поменялась. Как было на 14:36ч 1475руб, так и осталось. А д.б. 7875руб. Я и перегружала телефон, и входила /выходила - сумма не менялась. Тогда я обратилась в чат банка или в контакт центр, не знаю, как правильно его назвать. После некоторой борьбы с роботом🤦, меня соединили со специалистом Максимом Гончаровым в 16-40ч 7 мая 2026г. И вот он очень оперативно решил мою проблему, составив обращение на зачисление средств. Поэтому работой Максима я очень довольна и поставила ему 5 🌟 . Но работой Совкомбанка очень недовольна. Как можно прислать сообщение, что деньги мне пришли, но при этом их не зачислить на мой счёт??? Как такое вообще может быть? Типа, я не замечу? А ведь у меня и раньше были возвраты денег, но мелких. И я не обращала внимания на общую сумму. Просто читала, что деньги пришли и ладно. А получается то что? Совкомбанк нечестно работает? Я недовольна работой Совкомбанка. Работой Максима Гончарова очень довольна. Скрины переписки приложу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли снять наличку в магазине в пятерке
27 апреля мне понадобилось срочно снять наличку, до банкомата было далековато идти, и я знаю что там бывают неприятные сюрпризы в виде отсутствия необходимой налички. Но я...
Оперативная консультация
16 апреля мне понадобилось сделать перевод по сбп, но к моему удивлению я этого сделать не смог, в связи с чем и написал в чат поддержки. Мне сразу же ответили и перенаправили к...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте!!! Вчера 1.05.2026г в 9.52 я позвонила в Контактный центр Совкомбанка по поводу списания с моей карты Халва денежных средств,не могла разобраться за что были списаны...
Людмила - волшебница
28 апреля 2026 года в маркетплейсе Озон я захотела преобрести душевую кабинку. Т. К. Халва предлагает хороший кеш за приобретение сертификата Озон, решила сэкономить. Однако оплата...
Благодарю специалистов банка
Я позвонил в контактный центр Совкомбанка, чтобы узнать о сложившейся ситуации. Ситуация заключалась в следующем: 30.04.2026 года, примерно в 20:30, я совершил перевод денежных...
Помогли с возвратом денег
23 апреля решила воспользоваться услугами стороннего сайта для составления резюме - оплатив 44 рубля , думая, что это разовая услуга, через 5 дней этот сайт безакцептно списал с...
Лимиты по СБП
01.05.2026 хотела сделать перевод по СБП другому человеку и нужно было узнать лимит на перевод СБП и комиссию. Написала через мобильное приложение оператору. Через пару минут мне...