Корректная консультация

08.05.2026 03:56
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Бачиковой Ангелине,обратилась к ней с вопросом 08.05.26г.,в 6:40,увидела информацию в личном кабинете,в разделе "уведомления", о предложении,которое раньше не поступало,клиентом банкам являюсь не так давно,еще не совсем разбираюсь в каких либо акциях.Ангелина,рассмотрев мой вопрос,очень подробно изложила простыми понятными словами,что мне делать(на будущее),если вновь такая ситуация возникнет,а не отправила ссылку,с условиями,по которой не всегда все можно разобраться,это очень удобно для новых клиентов,не сразу можно разобраться во всех тонкостях,побольше бы таких отзывчивых консультантов.Также Ангелина меня успокоила,в связи с тем,что промокод у меня "сгорел",т.к. я вовремя не воспользовалась предложением,что такие акции будут еще повторяться,теперь то конечно я буду просматривать все поступающие уведомления.Мало того,она еще очень подробно описала,как правильно составить отзыв,очень приятно общаться с такими грамотными и вежливыми операторами.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Быстрое подключение услуги

Оценка 5

Специалисты Совкомбанка всегда очень быстро приходят на помощь в онлайн-чате мобильного приложения, они помогут разобраться в любом вопросе, всегда вежливые, отзывчивые. Такой... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

02.05.2026 вечером я обратилась в чат с вопросом о нен начислении баллов за друга. Бот перевел меня на главного специалиста Юлию. Мой вопрос о неначислении баллов был... Читать полностью

02.05.2026

Благодарю за грамотное разъяснение

Оценка 5

02 мая с.г. я обратилась в чат с просьбой пояснить как пользоваться предложенным банком промокодом.Сотрудник К-а Надежда изучила суть моего вопроса, дала всю исчерпывающую... Читать полностью

02.05.2026

Помощь в изменении лимитов на оплату картой

Оценка 5

1 мая 2026 года обратился в чат поддержки Совкомбанка за помощью в изменении лимитов на оплату картой. В 12.37 подключился оператор Алексей и рассказал где и как найти нужный... Читать полностью

02.05.2026

Помогли снять наличку в магазине в пятерке

Оценка 5

27 апреля мне понадобилось срочно снять наличку, до банкомата было далековато идти, и я знаю что там бывают неприятные сюрпризы в виде отсутствия необходимой налички. Но я... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка