Обратился 04.05.2026 в 10:16 в чат мобильного приложения с вопросом начисления кэшбэка. Я совершил покупку в озоне не обратив внимание что изменилась программа лояльности и что кэшбэк за такую покупку больше не начисляется. , Оператор Анна Пищаева, а затем специалист клиентского сервиса Матвей Тульский мне помогли, обьяснили какие изменения вступили в силу по программе лояльности, а так же прислали промокод для компенсации покупки на озоне. Сотрудники банка были исключительно вежливы, спасибо им за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспортных данных
Сегодня 06.05.2026 в 15:00 обратился в чат мобильного банка Совкомбанк с вопросом по обновлению паспортных данных. Осенью прошлого года менял паспорт по возрасту. Подключился в чат...
Изменения паспорта
Добрый день. Хочу выразить благодарность. Изменения в паспортные данные внесены быстро без посещения офиса. Инструкция в чате появляется с картинками, что очень радует, и понятная...
Благодарность сотруднику Совкомбанка
Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Анастасию. 6 мая 2026 года мне пришло смс, что моё обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 10 дней. Так как я ничего...
Отзыв
Добрый день! Обратилась сегодня 05.05.2026 в чат-онлайн на сайте в 11.51 с просьбой отключить услугу "мои чеки". Оператор Кристина К-ва помогла мне с решением данного вопроса за...
Консультация по получению баллов
Х-ин П., дал подробную консультацию по переводу баллов в рубли а так же оперативно ответил в чате через мобильное приложение Совкомбанка на все дополнительные вопросы.Рекомендую...
Обновление паспортных данных
Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор...
Благодарность
Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и...