Быстрый развернутый ответ

08.05.2026 08:10
198
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хороший отзывчивый персонал в чате банка,без ожидания,все в развернутом виде.

Обратился 08.05.2026 12:40 по Иркутскому Времени

С вопросом сколько у меня ещё осталось льготных дней по кредитной карте.

Оператор ответил в течении нескольких минут,после уточнения,сервис мобильного приложения оставляет только положительные эмоции,все прозрачно и понятно,рекомендую!

С уважением П-ин Иван С-ич!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T09:46:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата в приложении банка В- ну Алину за оперативный и качественный ответ. Сегодня, 9 мая, в 9:30 мне нужно было уточнить способы оплаты в... Читать полностью

09.05.2026

Помощь в смене персональных данных

Оценка 5

08.05.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанк. Необходимо было изменить дату ежемесячного платежа, а для этого необходимо было обновить персональные данные (в... Читать полностью

08.05.2026

Бонусы

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь услугами банка. Делаю покупки и оплату ЖКУ, за что получаю бонусы, которые трачу на компенсацию покупок у партнёров. Сейчас у меня на счету накоплено более... Читать полностью

08.05.2026

Оперативная поддержка и ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

Утром 8 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, чтобу узнать условия рассрочки по моей карте Халва, а также о возможностях досрочного погашения задолженности по карте... Читать полностью

08.05.2026

Помогли, решили быстро!

Оценка 5

С 4мая оплата на маркетплейсе ОЗОН картой СОВКОМБАНКОМ осуществляется по зелёной цене, вместо кэжбека. Я заказала товар с оплатой после получения до 4 мая. В итоге получила и... Читать полностью

08.05.2026

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

Я обратилась в чате по вопросу о кредитной карте. Раннее кредитной картой не пользовалась, поэтому хотела узнать, как нужно будет платить, где можно будет увидеть график погашения... Читать полностью

08.05.2026

Проблемы с блокировкой стикера

Оценка 5

8.05 в 12.30 обратилась в поддержку с вопросом о блокировке стикера, так как ввела неверный пин-код, и стикер заблокировали. Самостоятельно решить вопрос не смогла. Анна Г-ва... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка