Спасибо за быструю помощь

08.05.2026 12:08
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня оплачивала ежемесячный платеж по кредитной карте "Халва". Оплатила чуть больше ежемесячного платежа. Когда операция прошла, на экране появилась еще небольшая задолженность. Чтобы уточнить, в чем проблема, написла в чат. Ксения Т-ва очень быстро решила мой вопрос, еще предложила хорошие условия по кредитованию.

Спасибо большое за оперативность и за решение всех вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-22T15:00:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Как был решен ваш вопрос? 04.06.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T13:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Консультация в чате: расчет платежей по карте Халва

Оценка 4

Планирую покупку бытовой техники на сумму 25 000 рублей в магазине Ozon. Возник вопрос, распространяется ли рассрочка на 10 месяцев на эту категорию товаров и как это будет... Читать полностью

25.05.2026

Помощь на пять

Оценка 5

Я, К. Владимир А-вич , 25 мая 2026 я обратился в приложение Совкомбанка с помощью отключения платной подписки об уведомления в смс. В. Ирина моментально помогла в этом вопросе и... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка