Сотрудники компенсировали несработавший промокод рублями
1 мая 2026 года в 12:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать почему система банка не дает мне зачесть покупку подарочным промокодом на 500 рублей .Спустя несколько минут ожидания в чате мне ответила сотрудница Совкомбанка С-ва Анастасия . Анастасия проверила всю информацию ,убедилась что в разделе приложения где можно зачесть покупку промокодом покупка действительно не отображается .После чего Анастасия создала обращение по моей проблеме и передала его в профильный отдел банка . И в этот же день 500 рублей были зачислены на мой счёт.Да,конечно неприятно ,что это не произошло автоматически ,но тем не менее ,банк и его сотрудники действительно пытаются помочь клиенту и решить его проблему .Так что хочу сказать большое спасибо Анастасии за решение моей проблемы .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Рассказали про лимит на снятие наличных
11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила...
Начисление кэшбэка по карте Халва
11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший...
Рассказали, какие лимиты на снятие наличных действуют по карте
6 мая 2026 года в 12:58 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какие лимиты на снятие наличных в партнерских банкоматах Совкомбанка действуют по моей дебетовой карте...
Помощь с кэшбэком в связи с изменением программы лояльности
Обратился 04.05.2026 в 10:16 в чат мобильного приложения с вопросом начисления кэшбэка. Я совершил покупку в озоне не обратив внимание что изменилась программа лояльности и что...
Отзыв о поддержке Совкомбанка
5 мая, примерно в час ночи обратился в поддержку Совкомбанка, так как увидел, что мне не зачли кэшбек за покупку на партнёрской платформе Озон. Как оказалось, условия...
Кешбек
Обратилась сеголня в чат. Потому за позапрошлый месяц оказывается мне не зачислили кошек в размере 1300р, очень обидно. Обратилась в чат, первая девушка не смогла ответить, но...
Неожиданная поддержка
Обратился в чат поддержки Банка по вопросу начисления баллов кэшбэка и по вопросу как их конвертировать в рубли. Мне ответили быстро и всё объяснили. Оказалось, что за последнее...