Отключить Халва.десятка

08.05.2026 18:14
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат Совкомбанка 08.05.26 в 19-33

Попросил отключить годовую подписку Халва.десятка, т.к. они поменяли условия по покупке с Озона. Она была куплена в рассрочку, оплатил только первый взнос. Пошли навстречу. Не будут брать за нее остальные платежи.

Все предельно вежливо и достаточно оперативно. Со мной общался Никита О-в.

Благодарю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T08:31:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T19:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Очень благодарна за помощь и с разъяснением процесса движения кешбека. Мне не пришел кешбек и мне оперативно ответили, также объяснили как пользоваться и сроки. До этого... Читать полностью

08.05.2026

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

Первый раз оплачивал электроэнергию , не получалось оплатить, после обращения в чат поддержки, удалось оплатить услугу жкх и получить бонус за оплату в совкомбанке, мне помогла Л... Читать полностью

08.05.2026

Помогли разобраться с условиями акции по промокоду Аптеки10%

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения 08.05.2026 с вопросом, когда начислится кэшбек по Промокоду Аптеки 10%. Заказ в аптеке оформила сегодня и мне не понятно было, когда я... Читать полностью

08.05.2026

Рассказали, какие лимиты на снятие наличных действуют по карте

Оценка 5

6 мая 2026 года в 12:58 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какие лимиты на снятие наличных в партнерских банкоматах Совкомбанка действуют по моей дебетовой карте... Читать полностью

08.05.2026

Сотрудники компенсировали несработавший промокод рублями

Оценка 5

1 мая 2026 года в 12:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать почему система банка не дает мне зачесть покупку подарочным промокодом на 500 рублей .Спустя несколько... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка